

核心提示
对于越来越多的小学生和家长来说,寄膳是一种必不可少的社会服务,不但为学生提供了一处完成作业和课余休息以及用膳的场所,更为家长减轻了一大负担。寄膳行业的发展,体现出服务产业的人性化和多元化。
在星罗棋布的寄膳点中,也存在良莠不齐的现象,饮食、环境、收费都出现千差万别的质量和标准。近日,记者走进市区多家寄膳点,对寄膳点的现状做一番走访。
2块猪血,几块土豆,一小半碗饭,一名模样十几岁的小学女生拿着餐盘只要了这两种菜就走开了。这是她在寄膳点的午餐。近日,记者在午餐时间走访了我市多个寄膳点发现,不少学生因为挑食,吃得少,而一些学生比较喜欢吃的东西却是“限量供应”。
中午11时45分,位于金珠小学附近的一寄膳点开始热闹起来,学生们陆陆续续地走进寄膳点,放下书包,他们就拿着餐盘到领餐处领食物。当天的午餐有炒猪血、土豆鸡块、青菜和汤。一小女生只要了几块土豆和2块猪血就走开了。她告诉记者,她不喜欢吃蔬菜,也不喜欢吃肉,所以都没要。记者看到,像这名女孩一样,挑食的孩子不在少数,有的孩子甚至只要了几块土豆。一名样子10岁左右的小男生刚放下书包就掏出果冻吃,寄膳点的工作人员督促他先吃饭再吃零食,他不听。他告诉记者,今天的菜他都不喜欢吃。小男孩问工作人员,什么时候有奶茶喝,工作人员回答他,明天就有了。该名工作人员有些无奈地笑着说,有些孩子太挑食了,就想着吃牛扒、喝奶茶。“寄膳点只管饱,可提供不了牛扒的。”该工作人员说,有时候会有鸡翅、鸡腿,但只限一人一份,“这里有100名学生呢,没法让他们想吃多少就吃多少。”
小学6年级的女生小莉告诉记者,她在这个寄膳点吃午饭有一年多的时间了,每顿午餐基本都能吃饱,盛一次饭菜吃不够还可以再要,但是碰到好吃的如想多吃点鸡翅之类的就不行了,一人只能吃一个。“要是天天有鸡翅、鸡腿就好了。”小莉说,这已经是她经历过的最好的寄膳点了,能吃饱而且环境也比较好。
记者在各个寄膳点了解到,学生寄膳午餐的费用在每月300元左右,午餐一般都有四菜一汤,学生下午上学前还有一小碗点心。在一寄膳点,工作人员告诉记者,每天午餐的四菜一汤里有两个荤菜,两个素菜,每周还安排两天吃杂粮,如炒果条、炒面等。在该寄膳点的一位三年级的小男生告诉记者,他换过好几个寄膳点了,这个寄膳点是他比较喜欢的,“因为能吃到薯条,有时候还有小面包和零食。”
采访中,不少学生家长都表示很无奈,他们因工作繁忙,只能把孩子托付给寄膳点。有时候,孩子会向他们抱怨,吃不饱、吃不好,他们大多时候都是劝孩子尽量多吃点,“寄膳点肯定不如家里的好,只能让孩子回家后补补了。”一位家长算了一笔账,孩子每个月除去节假日,大概有20天的时间在寄膳点,每顿午餐约15元左右,她每天下午去接孩子放学的时候还要备些点心。另一位家长抱怨“孩子老改不了挑食的坏习惯,在寄膳点就只能‘吃亏’了。”
“绿色”寄膳点 最受家长欢迎
采访中,不少家长表示,寄膳最重要的是要吃得安全、卫生。
“同样是猪肉,有的一斤10多元,有的一斤几元;都是虾,有的虾一斤几十元,有的一斤也就10元左右……”一位郑姓的家长坦言,她不奢望寄膳点能买一斤几十元的虾,但也希望他们不要买太便宜的,太便宜的就怕是不新鲜的。
同样的担忧存在于许多家长的心里。“寄膳点买东西肯定不像家里,只挑好的买,他们肯定是挑便宜的买吧。”一位家长说,他很不放心孩子在寄膳点吃海鲜,因为他怕寄膳点买的海鲜质量有问题,不健康。“孩子吃不吃得饱是一回事,吃不饱了回家可以多吃点,但卫生、健康才是最重要的。”
于女士告诉记者,她的孩子曾跟她说过,寄膳点把中午吃剩的东西当下午的点心给他们吃。于女士觉得,只要东西好,这样吃也无所谓,“就怕东西不新鲜了,还让孩子们吃,这就不好了。”
在记者采访的寄膳点中,只有一家寄膳点拥有自己的农场。该寄膳点的负责人告诉记者,因为考虑到食物安全的重要性,从十几年前,他经营寄膳就开办了自己的农场,专向寄膳点供用蔬菜,保证了学生们吃的都是“绿色”蔬菜。因为有这个优势,这个寄膳点的学生明显比别的寄膳点多,光午餐寄膳,就有150多人。一位学生家长告诉记者,他的孩子在这个寄膳点寄膳5年了,不仅仅因为该寄膳点饮食比较丰盛,每天午餐有6菜2汤,更重要的是,该寄膳点有自己的农场,他对饮食安全比较放心。
多一天补收费 少几天不退钱
采访中,记者了解到,寄膳点都是按寄膳时间长短来分出不同的收费标准,大部分寄膳点实行的是按月收费。寄膳点只管中午饭的,每月收费大概在300元左右;寄膳点不仅管中午饭,还负责下午放学后把学生接回寄膳点,但不管晚饭的,收费在400元左右;如果晚饭也在寄膳点吃,费用还会更高。
不少家长向记者反映,寄膳点按月收费欠缺合理性。每个月的天数不一样,而且每个月都有周末,有的月份还有假期,可寄膳点不管实际寄膳天数多少,一律收取相同的费用。“一个月除去周末,其实只有20几天,如果遇到有其他节假日,一个月还不到20天。”一位家长说,这样一算账,总觉得寄膳点太“坑”了。有时候孩子生病几天,没有上学也没有去寄膳点,但寄膳点却没有退回一分钱,这样的收费显然很不合理!
市民陈先生向记者反映,他的孩子在市区一寄膳点寄膳,每月费用是430元。前些天,他的孩子找他要20元,说是寄膳点的老师告诉他们,由于调休,9月份多了一天,所以要补上20元。陈先生说,9月份多出了一天就要多交钱,但10月份放了那么多天假却一分钱不退,“这明显不公平啊!”
长厦小学附近一寄膳点的谢老师告诉记者,该寄膳点也是按月收费的,每个月都是按20天来收费的,“为了减少麻烦,我们不退不补。”该老师说,他们计算过,一年里平均每月上课的时间就是20天。
在记者走访的七八家寄膳点内,只有一家寄膳点是按天收费的,每天18元,服务几天,就交几天钱。“这样的收费方式比较合理。”不少学生家长表示,按天收费更能让人“心悦诚服”。
与寄膳点为邻 烦恼还真不少
采访中,记者发现,市区大部分寄膳点都“蜗居”在居民区里,有的甚至就在居民楼里,与市民们上下、左右为邻。不少市民抱怨,有的寄膳点管理欠缺,与之为邻烦恼一大堆。
“每天10点,楼下的寄膳点就开始放歌曲,一群孩子就‘呼啦啦’地跑出来做操,挺吵的。”市民陈姨告诉记者,她家楼下的寄膳点和一个小型的寄宿学校没什么两样,每天一大早,孩子们就来上课,中午,又有一批附近学校的学生来寄膳,一直要到晚上才能安静下来,周末也是一切照常。每天上午10点多,陈姨都会看自己喜欢的电视剧,可楼下那“欢快”的音乐一响起,陈姨就一句台词也听不见了。而最让陈姨受不了的是她的午休也受到了影响,一到中午,寄膳点的学生格外活跃,推桌椅等吵闹声常常吵得她睡不着。“寄膳点学生多,老师根本就管不了。”
除了有噪音影响外,寄膳点所带来的卫生问题也是让不少人头疼。不少寄膳点是开在小区里的,孩子们进进出出给小区的卫生管理带来麻烦。一小区的管理人员告诉记者,学生们都是放学后来到寄膳点的,不少学生一边走一边吃东西,然后随手就把包装袋等垃圾扔在地上,或把随手拿的纸巾、纸屑等扔得满地都是。为此,管理人员多次和寄膳点的老师沟通,希望老师们对学生严格要求,但效果不佳。“不少业主对此很有意见。”该管理人员无奈地说。
本报记者 陈晓敏 实习生 巫珩 摄影报道