从11月12日起至11月22日的亚运会期间，团市委和中国电信汕尾公司在亚运分汕尾赛区和市区汽车总站等人流集中的地点开展志愿者服务站便民服务活动，向广大市民和各方来客提供语言翻译、信息查询、交通指引、应急救援等各种便利服务，并在活动现场大力宣传亚运知识，组织市民参与各类志愿服务活动，配合亚运赛区开展城市志愿者活动。
　　据了解，这次活动共设有志愿者服务站点4个，分别设在亚运会汕尾赛区、汕尾市汽车总站、香城路、四马路等人流较为集中的地方。站点开放时间为每天9：00—12：00和14：00—17：30；站点服务包括组织市民参与各类志愿服务活动，向广大市民和各方来客提供语言翻译、信息查询、交通指引、应急救援等各种便利服务；配合亚运汕尾赛区组织实施各项城市志愿服务活动。
　　记者在四马路段看到，志愿者们纷纷走上街头，向广大市民们派发宣传资料。来自汕尾职业技术学院的志愿者小芳告诉记者，14日帆船帆板比赛就要在红海湾举行了，希望作为一名志愿者可以帮助更多民众了解亚运、认识亚运，让大家一起来参与、支持亚运。记者随后来到市汽运总站和通港路口，发现街头四处都活跃着志愿者们的身影。青春靓丽的女志愿者们成为市区一道靓丽的风景线。