汕尾日报记者 曹楠楠  通讯员  蓝纯洁

市委部署开展镇（区）领导干部直接联系服务群众工作以来，陆丰市各级组织部门充分发挥牵头抓总、协调推动作用，运用“五个一线工作法”，不断深化全市“直联制”工作，切实让群众问题反映在一线，解决在一线，满意在一线。

一线调研  摸清家底

为进一步掌握村情民意，提前研判开展直联制工作可能遇到的问题，该市与各镇两级组织部门组建了40个调查摸底工作组，集中时间，深入田间地头，走家串户，查实情、找原因、理思路、提措施，进一步摸清全市332个村基本情况、存在问题，统筹群众需要解决的实际问题，为制定该市镇（区）领导干部驻点直接联系服务群众制度提供一手资料，提高开展“直联制”工作的针对性和实效性。截至目前，各驻点团队共接访群众1800多人（次），走访群众1200多户，召开座谈会100多场（次），收集群众意见建议2400条。

一线组团  进村入户

该市制定了《陆丰市镇（区）领导干部直接联系服务群众驻点干部名册》，将驻点团队成员姓名、职务、联系电话等基本信息一一列表，方便群众联系。全市332个驻点团队，240名镇（区）领导班子成员，1660名干部，每周固定星期一，进村入户直接联系服务群众，按照固定人员、时间、地点三个要求，落实宣传政策法规、掌握社情民意、听取意见建议、解决实际问题和推进基层治理五项任务，建立运作、台帐、督查、经费保障四项制度，实现党员干部联系群众全覆盖、常态化和制度化。据统计，“直联制”工作开展以来，各驻点团队共受理群众诉求960多件，其中现场办结500多件，限时办结460件。

一线指导  全面覆盖

该市安排各套领导班子成员每人挂驻联系1个镇，深入各自挂钩联系点，就推进“直联制”各项工作提要求、明任务。市委主要领导多次深入基层调研，检查指导“直联制”工作，要求各驻点团队把落实“直联制”作为当前农村工作重要抓手，通过普遍直接联系村（社区）群众，达到化解矛盾、服务群众、强化治理的目的。举办全市21个镇（区）组织委员培训会，重点培训“直联制”具体内容、操作步骤、工作要求、注意事项等，进一步提高镇（场、区）开展“直联制”工作的针对性。制定《陆丰市关于建立乡镇（场、区）领导干部驻点普遍直接联系群众制度实施意见》，为驻点团队下发《驻点日志》和《民情台账》，建立《驻点领导干部直接联系群众台账》，确保驻点普遍直接联系工作规范管理。

一线宣传  家喻户晓

该市坚持开门搞直联，进一步加大宣传报道力度。结合陆丰基层实际，统一印制题为《真心为民、真情服务、真抓实干》宣传栏，将领导干部驻点直接联系群众的工作制度、工作职责和各个驻点团队人员名单上墙，方便群众联系。印发《致村（居）民的一封信》，将驻点直接联系群众的工作时间、地点、任务和方式告知群众，提高群众知情度。要求各镇（区）统一制作“直联制”联系卡、台牌、胸牌，统一规范管理，确保“直联制”工作深入人心、家喻户晓。目前，该市已设立宣传栏332个，派发《致村（居）民的一封信》6.5万多封，发放直联制联系卡、台牌、胸牌3400多张，计划编印《民事代理指导手册》1000多册。

一线督导  确保实效

为确保“直联制”工作取得实效，该市委组织部主要领导随机检查各驻点团队开展直接联系服务群众的工作情况，详细指导各驻点团队填写《驻点日志》和《民情台账》，要求驻点团队把“直联制”工作与年终各项工作结合起来，认真解决好群众诉求。成立6个督查组，在每一个“直联制”工作日，采取不事先告知、不安排督查点的方式，分赴全市各镇（区）开展暗访，对各驻点团队工作在岗情况和“直联制”工作开展情况进行随机督查，及时查漏补缺，规范相关工作程序。同时根据督查情况，及时对有关工作情况进行告知，通过与有关镇（区）主要领导进行交流沟通、口头通报、发短信等方式，对工作到位、做得比较好的镇（区）进行表扬，对工作不到位的驻点团队，反馈相关情况给所在镇（区）主要领导，并要求限期整改，确保整改到位。