图为驻点团队人员检查改造更新后的自来水管道。林一帆 摄

　　榕城区新兴街道在镇街领导干部驻点直接联系群众工作中，创新多种工作形式，紧密结合社会管理服务网格化和民事党员代理一并整体推进，不断增进党群干群互信，全面提升基层服务型党组织建设工作水平，推动社区党建实现规范化、常态化、制度化管理。

　　办成多件民生实事 群众点赞

　　9月23日是“直联”活动开始的第一天，新兴街道上义社区驻点团队通过接访群众了解到区政府东侧路段年久失修、崎岖难行，对周边群众出行造成极大不便的情况后，积极多方筹资16万多元，对该路段进行修整，工程已全面完成；9月30日，群众向义和路南社区驻点团队反映，该社区义和路南八巷、九巷片区的自来水管道年久失修，直接影响到该片区30多栋住宅楼1200多户居民的生活用水质量。驻点团队立即与市自来水公司取得联系，迅速筹资130多万元，对该片区自来水管道进行改造更新；兴东社区驻点团队在开展驻点工作时，了解到该社区拥有120多平方米的“丝竹社”潮乐文化阵地。为弘扬传统文化，驻点团队会同社区大力宣传，扩大“丝竹社”影响。通过努力，目前已有100多名潮乐爱好者参与到社区“丝竹社”文化活动中来，为社区营造了良好文化氛围。今年9月28日“丝竹社”参加市文化节潮乐比赛并荣获银奖，受到社区居民和社会各界人士的一致好评；……

　　“这是自活动开展以来，新兴街道为群众办成的几件实事，获得了居民的充分肯定。”街道党工委书记林旭彬介绍说。据悉，“直联”工作开展以来，新兴街道8个驻点团队累计接访群众158人（次），走访群众7853人，解决群众困难145件，发放民情卡1600张；全街道104名网格员分片联络群众，共为群众办理实事25件；全街道40名专（兼）职民事代理员共为群众办理即时办理件130多件，承诺办理件50多件。

　　创新“直联”形式 工作有“秘诀”

　　林旭彬告诉记者，办好各项民生实事，使群众满意，新兴街道有自己的“秘诀”。这“秘诀”就是通过“驻地点一室多用”、“召开网格员会议”、“切实落实民事党员代理工作”等，创新工作方式，把多项工作融入直联工作中同时进行。

　　据介绍，新兴街道各驻点团队坚持“节约从简、一室多用”的原则，把常态驻点设在各社区办公楼便民服务室。这让驻点团队与前来办事的群众能面对面交流，更方便、直接地了解群众的诉求。同时，该街道把“直联”工作与社区管理网格化紧密结合起来，每周二定期在各社区召开网格员会议，由各网格员汇报网格内民生、环境、治安等社会管理服务的情况及群众反映的诉求，再由驻点团队牵头研究解决网格内出现的问题和群众诉求。

　　此外，新兴街道切实落实民事党员代理工作，把该项工作与直接联系群众工作一并整体推进，并由联系群众辅助团队队员受理群众委托事项，帮助群众解决各类问题。目前，街道各“民事党员代理中心”的代理范围包括户籍登记、户口转迁等。通过实行党员全程代办或协助办理，不断扩大服务面，提升服务质量，实现党员服务群众常态化。

　　整合资源打造六大平台 为民服务

　　就如何进一步推进“直联”工作，林旭彬表示，新兴街道将紧扣“夯党基、为人民”主题活动，以党建为抓手，整合直接联系群众、社会管理服务网格化、居家养老服务中心、便民服务中心、平价门诊、综合文化站等资源，打造六大服务平台。“我们要通过这六大服务平台，深入解决群众身边热点难点问题，倾听群众意见，切实把民生解决好；同时，抓好社会面稳控，创建市级平安街道，发挥街道和社区二级社会管理服务职能，服务广大人民群众。”林旭彬对记者说。