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中石化揭阳石油分公司:打造文明服务示范窗口

  国庆节期间,我市多个加油站活跃着一群青年志愿者的身影,他们身佩绶带,现场为顾客加油、发放高标号汽油知识简介小手册、讲解有关长途自驾游需加注的油品知识和驾车注意事项等,同时,还为前来加油的司机们提供旅游线路、路况咨询等服务,确保顾客国庆假期出游更加安全顺畅,他们就是中石化广东揭阳石油分公司志愿者服务队的成员。

  为充分发挥党团员突击队的作用,着力打造文明服务示范窗口,助力我市创建省文明城市,国庆节期间,中石化广东揭阳石油分公司针对我市国庆黄金周客流量激增的实际情况,在惠来高速、揭普高速、榕星南等10多个加油站开展“爱芯驿站。一路随行”志愿服务活动。除了为过往顾客提供各种便民服务之外,该公司还设立了便民服务点,摆放供顾客休息的椅子,免费提供热水、凉茶、各类应急药品、简易维修工具、便民油桶、地图指引及手机充电等,大大方便市民出行(见图。游铭洪 摄)。

  该公司表示,本次活动是中石化广东石油公司在全省范围内发起的“青春情暖驿站”系列活动之一,经过精心筹备,在与团省委联合挂匾命名的181座“青春情暖驿站”中,选择国庆节期间车流量较为集中的高速路、国省道加油站作为该活动的主要阵地。为进一步满足顾客的服务需求,该公司注重完善加油站的便民服务配套设施,在提供免费加水、应急维修工具等便民服务的同时,增设了空中充值、彩票销售、自助洗车、自助加油等业务,开通了IC卡手机和网银充值等电子商务平台,在部分加油站设置IC卡自助圈存机,还在惠来高速及锡场高速加油站增设免费白粥供应点、司机休息室、冲凉房等配套设施,受到广大顾客的赞许。

  据该公司有关负责人介绍,中石化广东揭阳石油分公司志愿者服务队自2012年成立以来,目前已有成员近300人。该志愿者服务队一直秉承“参与、奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,开展一系列促进企业和谐稳定、持续发展的活动,充分发挥广大青年员工在经营管理工作中的生力军作用,增强年轻员工志愿服务意识,弘扬志愿服务精神,努力提升企业品牌形象。该公司通过发动志愿者队伍,在企业内部和社会层面开展志愿服务活动,一方面围绕公司经营、管理、稳定、员工离退休等工作开展服务活动,另一方面通过对外开展帮扶、交通协作、法制宣传、应急救援等多种举措,提高志愿者服务社会的能力,为我市创建省文明城市贡献力量。

来源:揭阳日报   责任编辑:邱洁纯 
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