走进中国移动广东公司汕尾分公司沟通100营业厅，整洁明亮的大厅让人眼前一亮，年轻富有朝气的营业员温文有礼的话语更让人有宾至如归之感。正是靠全体干部职工的辛勤耕耘，汕尾移动荣获去年度“全国文明单位”称号。

“我们始终信奉这样一个理念——客户为根服务为本。”汕尾移动总经理周济雄说。为了使每个客户都有“宾至如归”的感觉，该公司诚心诚意为客户做好每一件事、回答每一个问题……“客户至上”的观念每天都在强化。每个服务厅、每天早上的例行班前会上，他们会大声地复述敬语：“您好，请问您要办理什么业务？”、“请问还要办理什么业务？”、“请您多提宝贵意见。”、“再见，请走好。”该公司还对员工的着装打扮、礼貌用语、服务手势等进行了统一，以标准的形象、规范的站姿、灿烂的笑容、温馨的语言、良好的精神面貌迎接客户。

“近些年来，该公司一直把精神文明创建活动作为推动公司发展的有力抓手，不断提升自身软实力，促进公司组织精神文明建设迈上新的台阶。”更可喜的是，在“三个文明”齐抓共管的推动下，该公司已成为地区网络容量、客户规模、经营规模最大的通信运营商，公司通信网络已100%覆盖全市所有自然村，企业经济效益和社会效益同步提升。据介绍，“十一五”期间，该公司运营收入及客户规模均实现翻番，话务量增长2.9倍，本地共投资11.3亿，共纳税4.4亿，各项服务和产品都已达到国际环保标准，是全市首家通过ISO14001国际权威生态企业认证的通信运营公司。

汕尾移动结合新形势，不断探索员工服务新模式。先后实施“建家工程”、“员工心理按摩计划”、“七彩氧吧”及幸福“心”旅程主题关怀行动，提升员工安全感、幸福感、归属感；通过深入开展“三关爱”行动，积极开展员工思想关爱活动，进行思想道德和职业道德的宣传教育，引导员工树立正确的理想信念和世界观、人生观、价值观。同时，该公司还积极开展文化关爱活动，组建了“七彩氧吧俱乐部”的球类、音乐类、舞蹈类、户外类、文学类等兴趣小组，常态化举办“激情放歌”十大歌手大奖赛、沙滩运动会、各项球类比赛、书韵飘香读书活动等，丰富职工精神文化生活，营造了和谐的企业氛围，从而促进员工与企业的共进、共赢、共享，为企业健康科学发展提供坚强支撑和有力保障。

如今，在新的起跑线上，汕尾移动全体干部职工向着更高更新的目标冲刺……