广州社情民意研究中心日前面向全省进行了一项“城镇医疗保障居民评价”的民意调查，结果显示：城镇医疗保障已覆盖多数居民，参保者对保障效果评价不低，保障成本获较高评价。从不同地区来看，粤东参保者评价基本高于其他地区；珠三角参保者对保障水平评价相对要高，但对成本评价居后；粤西评价均居末。从不同城市类型比较来看，城市规模越大评价越低，大城市参保者评价均居后，县级市及县城评价最高。

值得关注的是，对医保解决“看病贵”问题的效果，参保者满意度仅为35%，不满意度为25%，也就是说每四人中仍有一个不满。

24%参保者不清楚报销比例

据了解，本次调查抽样范围覆盖全省各地市和县的城区，以及70%以上的镇区。民调结果显示：65%的参保者对看病就医具有安心感，高出没参保居民7个百分点；41%的参保者对“缴费水平”表示“满意”，明显高出不满意度25个百分点。

但在医保解决“看不起病”问题的效果方面，参保者满意度为35%，高于不满意度；但不满水平也不低，每四人中仍有一个不满，不容忽视。

对于当前医保的“报销比例”，参保者的满意度为30%，高出不满意度11个百分点；但同时参保者“不清楚”的比例也比较高，达到24%，说明宣传仍待加强。

收入越低对医保评价越低

令人意外的是，不同收入阶层参保者的评价体现出明显差异，越是收入低的参保者对医保的各项指标的评价也越低。

民调结果显示：低收入者的安心感最弱，不足五成，且略低于不安心感，比中高及高收入者低了近30个百分点。同时，低收入者对保障效果评价负面明显。低收入者的满意度仅22%，不满意达到36%；中低收入者的满意度与不满意度均在三成左右；中等收入以上的参保者评价正面。低收入者对“报销比例”的满意度仅为16%，远低于不满意度（30%）；其他人群评价均正面，尤以中高及高收入者最突出，满意度近五成，远超不满意度32个百分点。