为查明大安自来水厂水质含锰超标的原因，8月5日陆丰市应急管理办公室向上级请求派出专家支持汕尾市查清大安自来水厂水质含锰超标污染原因。8月6日，广东省环境保护厅应广东省应急管理办公室的要求，组织环境保护部华南环境科学研究所副所长、研究员、博导许振成、广东省地质局处长、博士、教授级高工梁池生、总工程师刘泽宇、广东省水文局汕头分局副局长余华章、广东省环境监测中心测试技术室副主任、高级工程师黄江荣、广东省水利厅等单位的5位专家到大安自来水厂现场进行了考察，并调阅了有关资料。经5位专家讨论分析，形成了《关于陆丰市大安镇自来水锰超标事件的调查结论与建议》：

“陆丰市大安镇自来水厂取水井周边河床沉积物中可能存在锰含量偏高的砂砾层，这种砂砾层是地下水良好透水层，在因自然条件变化造成的地下水位变化或人为扰动时，都可能造成地下水锰含量的急剧变化。在6月25日之前，陆丰地区持续干旱，螺河水位大幅下降，露出河床。此后暴雨使河水急涨。此外，水井周边的河床上存在人为采砂与移动河砂等扰动。这都可能造成水井地下补给水层的锰含量急剧变化。这次大安自来水锰超标事件，经环保部门和水文部门反复监测，整个螺河流域水质正常，只局限于供水井内水超标且呈明显下降趋势。因此，专家认为供水井锰超标是特殊的天气条件，加上人为扰动了地下水土层，造成自来水厂的补给水层的锰含量异常所致。

建议对该区域的集中供水水井周边划定水源保护区。在保护区内禁止任何地面及地下的排污与人为干扰(包括采沙)。在地下水位变化时，要加强加密水质监测，以确保供水水质安全。

这次事件发生后，当地政府己积极采取并完善替代供水水源，事件不会给人民群众的健康造成危害。当前，水井水质超标状况正在下降，并有可能恢复到正常水平。因此，拟继续加强监测。若能稳定的降低至标准以下，可恢复使用。如仍存在超标风险，应由水厂增设除锰设施或另择水源。”