本报讯 （记者刘婉萍）随着网络新媒体的兴起，信息的传播正经历一场全新的“革命”，微博、微信等平台逐渐成为群众传播信息、接受信息、反映问题的重要渠道。如何发挥“双微”的作用，更好地服务群众，日前，市人大代表王伟忠就提出，公安交警部门应借鉴国内其它城市的做法，尽快开发“双微平台”，在警民之间搭建一个具有引导、宣传、教育、互动、实时等多种功能于一体的全新交流平台，及时、准确地发布交通管理信息，不断创新交通服务、执法手段，做群众“掌心里的贴心朋友”。

  据悉，目前汕头汽车保有量已超过40万辆，汽车正成为越来越多的市民出行的主要交通工具，对路况信息的及时掌握具有很大的需求。王伟忠认为，微博、微信都有其传播速度快、传播面广的优点，但也有各自不同的特点。公安交警部门可以用微博社会化宣传与微信提供个性化服务来聚合服务群众功能，“双微”合璧，更好地服务群众。一方面，根据微博“放射式”传递的特点，用于公开发布信息的媒体性质，集思广益做好舆情引导，开门纳谏听取意见，群策群力破解难题。另一方面，根据微信“一对一”直线式传递的特点，用于交流互动的沟通性质，推出交通违法查询、微事故处理、在线咨询等便民服务项目，突出应急管理时效性，办事指南实用性，深度沟通互动性，努力打造人民群众专属的交通“小助手”。现在，全国已有不少于一百个交警部门（如深圳）依托微博、微信平台，进一步拓宽警民交流渠道，为群众排忧解难。

  王伟忠说，“双微平台”开通后，既可以在微信群发布恶劣天气、突发警情、实时路况等方面的温馨提醒；提供交管业务办理咨询和交通法律解释；接受交通违法情况举报（学深圳随手拍报警功能）；提供车辆违章业务实时查询；在重大节假日期间，发布安全出行温馨提示；以案说法，发布工作中的交通违章或事故例子；宣传交通安全知识；结合当前交警部门整治行动或交通热点问题进行专题宣传；及时收集“微建议”，收集整理网民提议，为广大网民解答疑惑。同时还可以发布基层民警工作、生活动态，大力弘扬交警队伍的感人故事、先进个人、先进典型事迹，通过现场实感的图片，全面、真实地反映民警坚守岗位，无私奉献的精神，让更多的交通参与者了解、理解交警的工作，关心、支持交警的工作，进一步拉近警民距离。