26日，全市政务服务体系建设工作会议召开，总结我市政务服务体系建设工作情况，研究部署下一阶段工作任务。郑楚藩 摄　　26日上午，全市政务服务体系建设工作会议召开，总结我市政务服务体系建设工作情况，研究部署下一阶段工作任务。市委书记、市人大常委会主任陈绿平强调，要切实提高思想认识，不断改进工作措施，以踏石留印、抓铁有痕的干劲攻坚克难、狠抓落实，全力优化政务服务环境，为“打造粤东发展极，建设幸福新揭阳”作出更大的贡献。

　　陈绿平充分肯定经过近两年来的努力，全市基本建立起市、县（市、区）、镇街、村居四级政务服务体系，政务环境实现根本性转变，群众办事方便了，办事效率提高了，办事阳光公正了，政府形象改善了，加快形成了市场化、国际化、法治化的营商环境。

　　陈绿平强调，揭阳要实现加快发展、跨越崛起，关键要营造优良的政务环境。加强政务服务体系建设，是打造粤东发展极的重要战略举措，是践行党的群众路线的具体行动，是建设廉洁政府的重要抓手，是全面深化改革的迫切需要。各地各单位必须牢固树立抓服务就是抓发展、抓发展必须抓服务的思想，把政务服务体系建设作为当前和今后一个时期经济社会发展的重要任务，切实抓紧抓好，务求取得突破。要有“干部受累，群众方便”的思想境界，努力把政务服务平台打造成为践行群众路线的示范基地、检验干部作风建设的风向标，推动党员干部密切联系群众的重要平台。要通过加强政务服务体系建设，不断完善体制机制，规范和监督行政权力运行，斩断“暗箱操作”的利益链，让行政审批权力在阳光下运行，营造风清气正的政务环境，从根本上杜绝审批领域腐败行为的产生。

　　陈绿平强调，加快政务服务体系建设，必须以群众满意为标准，突出问题导向，围绕“服务提质、办事提速、素质提升”的工作要求，采取务实管用的措施，确保政务服务体系建设始终沿着正确的方向不断深入推进。一要明确“三个定位”，市委、市政府提出，要把我市政务服务中心打造成粤东审批项目最少、环节最简、效率最高、费用最低、服务最优的政府办事机构；实行一楼式办公、一窗口受理、一站式审批、一条龙服务、一个口收费的政务服务模式；建设成能集中办理、依法办理、高效办理、阳光办理、温馨办理的政务服务平台。这“三个定位”就是全市政务服务体系建设和政务服务工作推进的方向和要求，各地各部门要对比粤东乃至整个粤东西北地区自我加压，干在前，走在前，在提高服务质量和水平上下功夫。二要坚持能简则简、应进必进、便民利民“三个原则”，全面深入推进行政审批制度改革，坚决做到市、县设置的审批事项和前置条件一律撤销，省取消的行政审批事项我们一律取消，市里可以下放到各县（市、区）的行政审批事项一律下放，可以转移给社会组织的一律转移，按照“法无授权不可为”的要求，列出权力清单，梳理出详细的行政审批事项和服务事项，并尽快进驻政务服务中心。三要规范“三项建设”，即规范镇街、村居便民服务平台建设，同步推进网上办事大厅建设；规范综合政务服务热线平台建设，完善12345市民服务热线平台建设；规范公共资源交易平台建设，从明年开始，凡涉及公共资源交易的事项都必须纳入各级公共资源交易中心，并实现高效运转。

　　陈绿平强调，要切实落实政务服务体系建设的责任。要加强组织领导，创新工作机制，强化监督检查，确保政务服务体系建设各项工作落到实处。各县（市、区）长和部门行政首长是直接责任人，各县（市、区）党委书记要亲抓亲管，政府分管领导要督促落实，政管办要加强管理，纪检监察部门要加强监督检查，形成齐抓共管的工作格局。要在政治上、生活上对政务服务窗口工作人员倾斜照顾，在提拔使用干部时予以优先考虑。

　　陈绿平还就做好岁末年初各项工作提出要求，强调要适应经济发展新常态，坚持加快发展不动摇，抓早谋划推进明年经济工作和项目建设，切实维护社会大局平安稳定，认真落实中央八项规定精神，坚决杜绝节日腐败现象。

　　市委副书记、市长陈东主持会议。市委常委、常务副市长陈澄民对全市政务服务体系建设工作进行回顾，并部署下一阶段工作。市领导杜安义、王德坤、陈直河、刘光明、吴平河、林丽娇、曾瑞如、谢耀琪、陈定雄、张时义，大南海石化工业区党委书记、管委会主任林旭群等出席会议。