信息消费时代对企业生产销售、个人购物都产生了很大的影响。图为O2O电子商城工作人员工作场景。

　　市区部分行政区划调整以来，榕城区按照区委五届五次、六次全会的部署，不断加快信息化建设，信息基础设施建设发展迅速，通讯基础设施及计算机网络建设不断完善。今年来，该区还大力推动不锈钢等传统工业电子商务化，并大力扶持景洲电器网上商城、百百来等O2O（线上线下结合）、B2C（商家对个人）电子商城的发展。近日，该区向国家有关部门提交“信息消费试点申报书”，着力打造国级信息消费试点区。

　　现状 电商快速发展，物联网技术开始推广

　　据悉，随着技术的发展和信息消费需求的快速增长，榕城区的信息基础设施有了长足的发展，物理基站网络等资源比较丰富。在信息产业布局中，该区南部片区布局为新兴电子信息产业基地，北部则成为软件信息产业的摇篮。该区还加强城市公共信息服务平台建设，营造良好的信息消费市场环境。这些使该区打造国级信息消费试点区有了良好的基础。其中，电商的快速发展，物联网的起步成为其中的亮点。

　　近年来，该区电子商务进入快速发展期，已经深入渗透到经济、社会和人民生活的各个层面，国民经济重点行业和骨干企业电子商务应用逐渐深化，网络化生产经营与消费方式不断改变居民的生活方式和从业理念。据不完全统计，截至目前，全区共有电商企业7931家，电商个体户1453家。

　　随着电子商务发展的热火朝天，榕城区不少草根网络创业团队被激活，从个体淘宝店快速发展为集多平台运营、自主设计、自创品牌的电子商务产业集群。其中，揭阳首家植根本土的大型综合性网上商城购物网站百百来网作为一个集网上销售、信息交流、仓储配送为一体的购物网站，集日常百货、数码产品、服装鞋饰、进口零食等于一体，让人们足不出户即可实现一站式购物的需求。此外，该区辖区内景洲电器有限公司在实体门店、仓库的基础上，成立网上商城，成为潮汕本土第一家线上线下结合的家电电器商城，今年9月开始上线试运营。

　　物联网被定义为当下几乎所有技术与计算机、互联网技术的结合，实现物体与物体之间环境以及状态信息实时共享以及智能化的收集、传递、处理、执行实现更深入的物联化。在榕城区，物联网技术也开始推广并应用到日常生活中。广东伟兴电子科技有限公司的一项专有发明——“电话防盗报警系统”，实现了用户出门在外也能通过手机实时查看监控现场的效果。揭阳市聆讯软件有限公司通过建设售后服务控制管理系统，为售后服务行业提供人员管理、服务质量、工作效率、技术资料库等信息服务，使上门服务人员不用再奔波往返于客户与服务站之间，有效地提升了服务速度。

　　路径 推动“五大试点任务”

　　为打造国级信息消费试点区，该区提出要建设新一代移动宽带通信网络；建设“21世纪海上丝绸之路”电商港榕江电子商务公园；建设榕城区特色街区O2O电子商务应用；建设社会治理网格化信息平台，提升智慧政务管理水平；对榕城区制鞋行业信息化进行技术改造等五大试点任务。

　　据悉，在特色街区O2O电子商务平台建设项目中，该区准备以特色街区发展为契机，打造特色街区O2O手持智能终端电子商务平台，将特色街区传统实体商家发展到线上，同时让商家可直接在网上宣传展示特色街区的商品和经营服务，线上线下双管齐下，使街区的实体经营和虚拟经营结合，实现“数字生活，智慧榕城”的先进理念。

　　“21世纪海上丝绸之路”电商港榕江电子商务公园项目将在园区内打造电商一条街，在绿化带下陈列电子商务知识宣传板，打造一个电子商务露天博物馆，同时吸引更多优秀的电商企业入驻，包括知名的“淘品牌”企业以及专业培训机构，建设特色电商企业的线下展览馆、展品和服务的线下体验中心。

　　社区网格化社会治理服务平台以实施社区信息化建设工程为抓手，建立榕城区网格化治理服务信息体系。不断提升全区政务事务、社会管理及党的建设等工作的规范化、标准化、信息化建设水平。

　　在鞋业全面信息化技改行动中，该区将建设包括信息服务中心、管理培训中心、信息应用中心、专家咨询中心、技术服务中心、检测服务中心与金融服务中心等七个中心的“鞋产业综合服务平台”，融合在“揭阳市窗口服务平台”中，为鞋业集群企业提供全面的线上及线下服务。

　　进度 各特色项目正有序推进中

　　目前，该区与中国联通揭阳市分公司签订战略合作协议，共同推动“智慧榕城”建设，并将启动编制“榕城区特色街区O2O电子商务平台”和“社区网格化社会治理服务平台”整体方案工作。

　　“21世纪海上丝绸之路”电商港之榕江电子商务产业公园现已建有“电商一条街”，已有一库培训机构及优乐酷、千亿、翻旧事等电商企业入驻，周边有建设银行、揭阳市农商银行等银行机构，邮政等物流中心提供物流供应。该区下一步将优化电子商务公园的配套设施，吸引更多优秀电商企业入驻。

　　榕城区鞋业全面信息化技改行动于2014年10月启动，根据目前制鞋企业的情况，需要改造的企业数量大约300家，将采取分三批实施的办法来推动信息化技术改造，每个批次100家企业，每个批次改造时间为一年。