本报讯(记者 邓丹丹) 近日，广东省卫生计生委公布了2013年医院群众满意度第三方评价结果，汕大医学院第一附属医院凭借优质的医疗服务质量，在省属医院排名第二，汕头市公立综合医院排名第一。

据悉，此次广东省卫生计生委组织的医院群众满意度评价对象覆盖全省99家医疗单位，按照医院评审工作和卫生系统行风评议工作要求，主要围绕群众的就医感受，评价群众对医院环境、医疗流程、医疗质量、医疗服务、医疗收费、医德医风等方面的满意度。此次满意度测评工作是由第三方独立机构以暗访、实地询问就医群众、电话回访病人等形式进行调查，测评结果客观、全面。

此次测评结果显示，群众对汕大医附一院的医疗技术、服务态度、隐私保护等给予了高度肯定，总体满意度较高。不过，在后勤服务、医患沟通方面也暴露出“短板”，医院将认真剖析其中原因，进行对照整改，不断优化医疗服务流程，切实做到让群众满意。