惠来县工商局按省的工作部署,积极主动及早铺开实施工商登记制度改革,着力优化服务措施,使注册窗口成为业务办结率百分百、群众满意率百分百、有效投诉率为零的“双百一零”窗口,受到上级领导的充分肯定和广大群众的好评。
在推进工商登记制度改革过程中,惠来工商局积极出台措施,服务民营经济发展。在企业登记注册等各方面开通“绿色通道”,加快民营企业和传统产业转型升级,全力推动中小企业发展上水平;对重大项目落实领导挂钩服务制度,实行“一对一”跟踪指导,提供“一条龙”服务。同时,积极推行绿色通道、预约登记、延时服务、便捷服务、开通咨询电话等专项服务项目,全面提升登记服务质量和效率;进一步公开服务承诺,对材料齐全、符合法定形式的,办照承诺时间从一天缩短为3个小时,打造“3小时”工商新效率。该局还以全面推进工商登记制度改革为契机,全体工商人员“亮身份、亮职责、亮承诺”,通过佩戴服务胸卡、设置服务监督栏、设立“红盾先锋岗”等渠道亮明身份;通过公开栏,公示窗口人员工作职责、办照流程、办照时限等要求;深入开展政风行风民主评议活动,广泛征求社会各界的意见和建议,公开办证服务承诺等服务制度和标准,主动接受监督,提高社会满意度。经过该局多方努力,截至9月16日,全县新登记各类市场主体1709户,注册资本(金)142981万元,分别同比增长8.3%和97.6%;工商登记注册实现业务办结率百分百、群众满意率百分百、有效投诉率为零。
(编辑:方壮洪)