近日，市行政服务中心副主任许江山在接受记者采访时表示，潮州要加快开放，必须创新行政服务机制，转变政府职能，改进机关作风，进一步营造优质高效便捷的政务环境。

　　“创新行政服务机制，其中一个重要方面是打造好‘虚实结合、互联互通’的政务服务平台。”许江山说，接下来服务中心将继续深化省网上办事大厅潮州分厅平台建设，一是继续促进“窗口”单位各自审批系统与市网上办事大厅的对接，实现互联互通，将各自依法承担的审批事项全部在网上实行审批；二是尽快完善各个配套功能模块，增强中心“窗口”与原单位的信息交互；三是加强宣传推广力度，使市网上办事大厅的功能作用和使用方法家喻户晓，让市民足不出户便可办事，进而提高网上审批率。

　　许江山还提到，接下来，市行政服务中心还将结合全市招商引资实际，推动投资项目审批流程的再造优化，依托市网上办事大厅推行“企业登记注册并联审批”和“企业投资项目并联审批”等两项服务，进一步提高审批效率。

　　创新行政服务机制的另一重要举措，是建设完善市12345投诉举报平台。许江山表示，作为该平台的主管单位，市行政服务中心接下来将重点夯实平台基础，规范平台上线运行，健全突发事件应急处理机制，建立督办考核制度，确保平台高效运转。本报记者 陈培娜 实习生 吴洁敏