本报讯（记者蔡妙芝）日前，记者从潮州供电局了解到，该局去年委托全球知名的盖洛普公司进行第三方客户满意度调查，得分首次突破70分，达到77分的成绩，比2012年同期提高了8分。

　　据了解，过去一年，潮州供电局投资1.74亿元进行农网改造升级，解决了潮州市267个农村“用电难”问题，农村居民端电压合格率为98.37%，提高农村用电客户满意度；规范县区营业厅营业时间，全面启动邮政代收，提高用电客户缴费满意度；细分客户经理，制定“一企一案”，提高骨干企业用电客户满意度。

　　采访中，潮州供电局的相关负责人表示，新的一年，该局仍将不断细化供电服务工作，满足不同群体的供电需求，着力提高第三方客户满意度，建设一个安全、可靠、客户满意度高的潮州电网。