电子商务给军埔村带来了许多实实在在的改变，影响最为明显就是使全村村民几乎都“上网触电”。挤上“考大学”这座独木桥，在军埔村已经不是年轻人干事创业的唯一选择了，电商使许多怀有理想抱负的军埔年轻人回到家乡创业。年仅17岁的许锐标，在和电商结缘后，得以在“淘宝大学”中再续“求学梦”。

　　自主创业，优秀学生要退学

　　穿着休闲牛仔装、稚气未脱的许锐标，眉宇间透着聪明伶俐，目前一个人运作自己的3家网店，熟悉淘宝流程和规则的他在电脑前显得游刃有余。他的母亲许娜君告诉记者，许锐标读书时成绩经常数一数二，拿回很多奖状，作为父母原本认为他会选择考大学，靠文凭找份好工作，没想到孩子主动提出退学。

　　“因为看到电子商务的前景，孩子觉得抓住这个机会创业，将来发展不会比求学、求职之路差。毕竟条条大路通罗马，从商也是一条出路，我和他父亲也就答应了。”许娜君认真地说。

　　于是，读高一的许锐标退学了，并在表哥杨鹏佳的带动下开始接触电商。2012年中秋后，他返乡注册了网店，开启了个体网上零售商的创业之路。

　　急于求成，新手卖家被“差评”

　　和大多数军埔村民一样，许锐标的网店主营青少年男装。满怀理想的他在创业之初先后注册了5家网店，自己承担客服、售后“一条龙”服务等工作，后来忙不过来了就集中为3个店面。

　　然而，刚刚走出校门不久、不谙经商之道、不懂淘宝规则的他，却在创业兴奋之时遭遇了一次挫折。

　　“一开始太急于求成，用了点小聪明，为了求销量、拉人气，就低价销售商品，忽略了质量服务，结果收到了好多买家的投诉和差评。”许锐标不好意思地回忆说。

　　后来，军埔为打造电商村，“诚信为本、质量为先”的呼声热烈、风气日涨。耳濡目染的许锐标也意识到诚信买卖的重要性：“顾客就是衣食父母，做这一行，商品质量、服务态度都要到位。”

　　为了挽回因之前差评而急转直下的店面“动态评分”，许锐标开始做补救措施。他的父亲许建波建议他销售高档一点的毛衣，许锐标在2013年“双十一”当天售出300多件，“双十二”当天售出200多件，店面达到“4钻”，“动态评分”也回升了许多，还陆续有顾客评价表示惊喜、不为他人差评所影响、愿意再次光顾等等。许锐标就把这些顾客的口碑截成图片，挂到了商品展示页的显眼位置，吸引更多买家。

　　采访当天，许锐标的网店“小许家的魅惑男装”就接了近100多单，顾客来自全国各地，“近的在广东，远的要寄到内蒙古、黑龙江。”许锐标一边清点检查着货物一边说，他还特别在地上铺上一张毛毯，和母亲很用心地将衣服折叠整齐，再包装到快递袋中，“这样做为的是让客户打开时就有好心情。”

　　守业在家，孝顺男儿近膝前

　　许锐标的家庭氛围非常和睦。许建波为全家人的生计操劳了大半辈子，深知孩子创业开头难，一直在背后鼓励、支持着。2013年“双十一”那天，看到儿子因通宵接单，顾不上吃饭洗澡，就特意在第二天等许锐标醒来，亲自给他煮了一碗面。这让许锐标感动万分。

　　看着孩子在家里每天都刻苦勤快地忙碌着，许娜君非常满足：“真的要感谢政府支持军埔村发展电子商务。以前孩子在外工作，我天天挂念、打电话，心疼孩子营养跟不上、生病照顾不到。现在儿子的工作就在身边，做父母的也就放心了。”她自己也不闲着，每天帮儿子到村里的实体批发店拿货、包装。

　　许锐标坦言，学生时代的他两耳不闻窗外事，看到父母含辛茹苦却帮不上什么忙，现在通过电子商务有赚钱的能力了，能为父母分担一些，自己也倍感自豪。

　　重拾书本，青年网商再续“求学梦”

　　“理论指导实践”、“知识是从社会来的，只要好学，是不限年龄的”，这些是许建波常常提醒许锐标的话。经受之前的挫折，许锐标也意识到自己对电商相关知识、技术的匮乏。为此，他买了有关电子商务的书籍，并利用空闲时间自学淘宝规则，上网到“淘宝大学”观看视频讲座。

　　为了让自己的网店与众不同，防止网络盗图行为，他还学会了使用图片处理软件，把商品介绍都制作成小许专属的。“要让网店走差异化路线和不断提高服务，就不得不付出心血和精力。”许锐标执着地说。

　　知识永无止境，从商更需要智慧过人的头脑、出奇制胜的“生意经”。尽管许锐标已经离开学校，但他很感谢“社会大学”的磨炼，让自己懂得了学习知识和技能的重要性，因此丝毫没有放弃学习。目前，他正抓紧学习网络营销，准备进一步做好店面促销和推广活动，更好地实现自己的电商梦。可以预见，电子商务将改变他的还有很多、很多。

　　记者手记

欲圆“电商梦”

还须学在先

蔡泽青

　　从主动退学到自觉再续“求学梦”，17岁的许锐标正在日益成熟起来。正如他所说的，知识是从社会中来。尽管他没有选择考大学，但通过网上 “淘宝大学”的刻苦学习、“社会大学”的摸爬滚打，他不仅学到了电商创业技能，而且学会了孝顺父母、感恩社会等许多做人做事的道理。

　　在军埔村采访的过程中，电商“新手”因为行业知识经验的缺乏而成为制约网店发展瓶颈的事例屡见不鲜。我们应该看到，电子商务的入行门槛低，不代表从业要求低，电子商务更不仅仅是“开网店”那么简单。

　　有句老话说，知识改变命运。像许锐标一样，青年电商户的创业优势是理想抱负大、创业激情高，接触新鲜事物的能力强、上手快。然而，无论他们是退学从商，还是返乡创业，都必须不断进行电商专业理论的学习充电和实践经验的摸索积累，才能在大浪淘沙的竞争潮流中稳步前进。

为让客户收货时有良好印象，许锐标和母亲用心地折好衣服再装进快递袋。林碧鸿 摄