揭阳联通公司充分发挥自身优势，加大投入力度，履行企业社会责任，助推揭阳市经济社会发展特别是城市信息化建设，取得优异成绩。在马年到来前夕，公司收到了一份“大礼”：全业务用户突破100万户，荣获广东联通“优秀市级分公司”称号，综合业绩考核全省排名第3，VIP用户满意度全省排名第1，公司领导班子近年来连续获得全省“四好领导班子”称号。

　　2013年是广东联通融合重组后第一个五年发展规划的收官之年。揭阳联通公司坚持以“高目标牵引、高标准定位、高资源配置、高激励协同”为导向，以扩大规模为重点，以变革创新为动力，以提升效能为抓手，以队伍建设为保障，取得了良好的经营业绩，收入完成率和预算完成率分别在全省名列前茅。同时，作为三大通信运营商之一，揭阳联通主动肩负起城市信息化的责任，大力投资网络建设，提升服务能力，为揭阳建设“智慧城市”、发展电子商务、创建文明城市等作出积极贡献。

　　据了解，去年揭阳联通大手笔投入1.5亿元进行了网络深度建设，有效改善了全市网络覆盖广度和密集城区的深度覆盖，2G网络覆盖率达到99%，3G网络基本完成市区及县城和乡镇覆盖。在中委广东石化炼油项目、揭东军埔电子商务村、厦深铁路揭阳段等重点项目建设中，投入大资金支持网络建设。同时，为我市“两会”召开、幸福揭阳“乡乡乐起来”群众文化汇演、数字城管启动仪式等重要活动提供通信保障，在抗击强台风“尤特”、“潭美”和“天兔”中提前预防、有效组织，积极开展抗台风和灾后修复工作，快速及时解决灾区群众的通信问题。在用户服务方面，揭阳联通积极为广大群众组织开展全方位提升服务能力活动，推进网络热点名单制建设，完善各服务渠道沟通机制，特别推出“联通沃服务”客户端，为用户提供便捷的服务。全年客户诉求解决满意率达93.3%，VIP用户满意度全省排名第1.

　　揭阳联通全力推进重要行业信息化应用，“智慧揭阳”建设取得了阶段性成效。在平安城市方面，建设了普宁市赤岗镇“智慧乡村”视频监控等工程；在校园方面，建设了普宁职校、普宁二小的“智慧校园”工程；在政务方面，建设了“司法矫正”、“交警无线查询”、“智慧水利”等强政工程；在民生方面，建设了“阳光求职易”等惠民工程；在企业方面，为各类企业建设了一系列的兴业工程。同时还积极参与政府各机关单位以及各类企业的信息化建设工作，为各行业建设了各类信息化平台。其中采用3G WCDMA APN虚拟专网技术、利用当前最前沿的指挥系统打造的揭阳市“数字化城市管理平台”，在揭阳市城市管理执法系统树立了良好口碑，为文明城市建设保驾护航。

　　在去年我市大力发展电子商务活动中，揭阳联通主动参与到军埔电商村建设，新建3G通信基站覆盖，在商务中心及村委会建设WLAN热点覆盖，采用光纤到用户（FTTH）的接入方式对全村进行业务覆盖，合计投资约35万元。公司还制定个性化业务政策及组建专业化服务团队，24小时为电商企业提供强力支撑。在10月份举办的“2013广东揭阳产品全国行（昆明）”展销会中，揭阳联通协助市经信局完成了现场电子商务展厅布置和现场网络建设。

　　助力我市创文，揭阳联通更是以主人翁的姿态投身其中，秉承“服务为本，优质高效”的企业精神，倡导文明经营、诚信为本的理念，开展微笑服务一系列服务提升活动，提升营业服务水平，主动承担户外文明城市宣传工作，与市委宣传部联合举办“美丽揭阳——沃的家乡印记”摄影大赛，联合揭阳广播电视台举办创建文明城市“礼仪推广”视频拍摄大赛，参与对口帮扶贫困村工作，为文明城市建设添砖加瓦。

　　揭阳联通负责人告诉记者，2014年，揭阳联通将紧紧围绕“打造粤东发展极，建设幸福新揭阳”的核心任务，全力以赴支持揭阳市建设“电子政府、信息经济、网络社会、数字家园”，为建设粤东经济强市和粤东上善之区，奋力开创揭阳跨越崛起新局面，争当粤东西北地区加快发展排头兵作出更大贡献。