市人社局加大劳动保障监察力度，协调处置劳资纠纷问题，切实维护劳动者合法权益，努力构建和谐劳动关系，为维护全市社会稳定发挥了重要作用。2011年以来，全市受理查处案件3182宗，追发劳动者工资待遇 6258万元。近日，该局劳动监察分局被评为全国人社系统2011-2013年度“优质服务窗口”先进单位，在全省人力资源社会保障工作会议上受到通报表彰。

　　建章立制 快速处置

　　近年来，市人社局建立了快速处置停工事件机制，制订了《关于处理企业员工要求加薪停工事件应急预案》和《揭阳市人力资源社会保障群体性事件应急处置预案》，按照属地管理、分级负责、预防为主、防患未然、快速反应、防止激化的原则，建立健全涉及劳动保障方面的利益协调机制和预警工作机制，及时消除诱发群体性事件的各种因素。同时，下发《关于进一步做好和谐劳动关系工作的通知》等文件，强化处置劳资纠纷机制建设，优化企业发展环境和公共服务设施，完善劳动合同和工资集体协商制度，加强对企业的监管力度，营造人文关怀社会氛围。

　　落实责任 日常巡查

　　为科学有效搞好信访维稳工作，市人社局建立信访维稳绩效考核机制，每年年初下达劳动年审企业、社保稽核、信访案件办结、劳动仲裁、劳动合同等工作任务，量化考核目标，落实考核制度，层层落实责任。

　　同时，该局切实加强日常巡查监控，及时发现和查处违法行为。2011年以来，全市巡查企业9998 家，发出劳动监察整改通知书75 份。同时，将企业参加社会保险的情况及时通报地税部门，有效地推进了社保扩面征缴工作。

　　此外，该局把劳动年审和执法检查相结合，认真对各用人单位执行劳动保障法规政策、劳动工资、劳动合同、劳动用工、劳动工时制度和参加社会保险等情况进行全面审查，重点审查劳动合同签订情况。2011年以来，全市参加劳动保障年审和申报的用人单位17603家（次），涉及劳动者人数73.7534万人。

　　调解纠纷 追讨欠薪

　　市人社局建立健全排查工作责任制，及时妥善处理群众来信来访工作，努力维护稳定。2011年以来，全市人力资源信访总量达5747件（次）、9442 人（次）。

　　此外，该局还成立欠薪治理工作机构，对欠薪逃匿企业实行社会公布制度，并加强与经信、公安、税务、工商、银监、人民银行、海关等相关监管部门的沟通协调，对恶意欠薪逃匿企业及经营者实行“黑名单”管理。