自去年12月26日正式启用以来，位于市机关办公大院北后侧的市政务服务中心备受市民关注。短短10多天的时间，市政务服务中心使得越来越多的群众和企业体验其高效的办事效率和优质的服务。近日，记者跟随市民走进市政务服务中心，亲身体验了各办事窗口的服务过程，体会了一番权力在阳光下运行的真实情况。

　　上午10时29分，记者跟随市民庄先生夫妇在市政务服务中心2楼市房管局的办理窗口办理二手房过户手续。由于当时前来办理相关业务的群众较少，庄先生从自动排号机取下排号单后，很快他的号码便显示在37号窗口的电子屏幕上，10来分钟时间他便在37号窗口完成了查询办理程序，接着绕过几个窗口来到存量房签约的31号窗口，大约花了15分钟完成签约办理，然后在33号窗口办理存量房登记程序，11时12分便完成了整个业务办理。

　　市房管局相关负责人告诉记者，由于房产管理工作与群众的切身利益密切相关，为了满足群众的办事需求，该局在市政务服务中心共设置了13个窗口，分别办理房产证的发证、房产登记、房产抵押等业务，同时不断优化服务流程，千方百计减少办事程序和环节，努力为办事群众和企业提供快捷、优质的服务。

　　随后，记者又来到市住房公积金管理中心的窗口，市民林先生正在办理住房公积金提取业务，他将身份证、住房公积金存折、提取申请表、相应证明材料等一并递上。短短几分钟，工作人员便完成了初审、录入扫描资料的操作，并告知林先生3个工作日后便可来拿提取通知单，整个过程还不到5分钟，公积金提取办理完毕。“实在是太快了！”林先生拿回相关资料后满意地说。

　　据市住房公积金管理中心负责人介绍，目前全市缴存公积金的单位员工有16万多人，业务量大时，仅公积金支出这一项的办理每个月就有七八百宗。原先市住房公积金管理中心负责业务办理的工作人员相对较少，一人多岗，同时也受到场地的制约，群众办理业务要先到1楼申请，再到6楼审批，需要来回走。现在进驻市政务服务中心后，市住房公积金管理中心在3楼开设了4个窗口，相关业务都采用一站式办理，效率提高了不少，群众来办事也方便了很多。