在揭东玉蛘蚨娲逡患涞桶⒒璋档奈葑永铮该┳虐咨驹刚呱弦碌囊缴な浚米攀值缤参晃焕先思觳檠劬Γ适质鹾蟮幕指辞榭觥Ｕ馐2013年10月底发生在张淑葵老人家里的事。像这样的情形，在揭东，如今已是再平常不过的事了。

　　为了健全医疗卫生服务体系，保障广大农村居民的身体健康，推进基本公共卫生服务向农村全覆盖，早在2013年春节前后，揭东区各乡镇卫生院纷纷派出基本公共卫生服务队，以志愿者的身份进村入户，为广大农村居民开展健康检查，建立健康档案，深受群众的广泛好评。

　　面对群众的不理解，甚至将医生拒之门外，各乡镇医院纷纷使出浑身解数，穿白大褂的医生“变身”为志愿者，通过广泛宣传，并发动村干部带路，乡村医生配合，最终使广大群众积极参与到健康检查和居民建档的活动中来

　　基本公共卫生服务作为深化医药卫生体制改革重要内容之一，直接关系到广大人民群众的身体健康和生命安全。近年来，揭东区卫生局以基本公共卫生服务项目工作为重点，以实现农村基本公共卫生服务均等化为目标，深化改革，强化管理，转变服务模式，全面推进基本公共卫生服务项目工作。

　　凡事开头难。一开始，基本公共卫生服务队利用下班休息时间深入乡村为广大农村居民开展健康检查，并没有得到广大群众的支持和欢迎，甚至被群众拒之门外。医生下班时间不休息，反而到农村为村民体检，甚至送药给村民？面对这样的“好事”，村民们认为“天上不会掉馅饼”，这其中肯定有诈。而有的群众则是被医生那身白大褂吓住了，认为家里来了穿白大褂的人，是不吉利的。

　　针对这样的情况，各乡镇医院使出浑身解数，力求得到群众的理解和配合。为了让群众充分认识到健康检查的重要性和好处，玉蛘蛞约案鞔骞愦蟾刹扛叨戎厥雍痛罅χС郑倏嵋槎备谜蚧馗刹俊⒔逃低掣刹恐肮さ热巳航忻夥烟寮欤⑼ü蛴邢叩缡犹ā⑾绱骞悴ァ⒎⒎判柿系刃揪叮岣呷窠】狄馐叮斡氲浇】导觳楹途用窠ǖ档幕疃欣础Ｎ褐诙“白大褂”的恐惧心理，印有“我是志愿者”的白T恤应运而生。在此基础上，每天晚上6点至10点半，由各村干部带路、乡村医生配合的基本公共卫生服务队开始挨家挨户为群众进行健康检查。

　　2013年9月17日晚上，玉蛭郎夯竟参郎穸釉诮迦牖Э谷窠】导觳橹蟹⑾至76岁的张淑葵双眼患有白内障，在行动不便的情况下，还要自理生活起居，这让人不免觉得心酸。于是，该医院在10月6日免费为其进行晶体置换术，第二天，生活在黑暗世界里的张淑葵，终于重见光明了。“非常感谢党和政府，感谢医生护士们，10多年来，我这双眼睛一直看不见。现在终于看得见了，我太幸福了！”张淑葵感激之情溢于言表。

　　开展基本公共卫生服务，为群众进行健康检查，建立健康档案，能够全面掌握每一个人的身体健康情况，让群众有病不出村便可有效医治。同时，有效地避免了患者严重并发症的出现，促使群众及早发现健康问题，及时接受治疗，进一步提高全民健康水平

　　在进村入户为群众免费进行健康检查过程中，当医师和护士细心为群众检查身体健康状况，并把检查结果告知其本人后，常常听到群众发自肺腑的话：“感谢医师们！感谢党和政府！现在政府真的关心我们，以前听说只有干部每年才能进行身体保健检查，没想到我们现在也有这种待遇了，真好。”

　　走进锡场镇卫生院的档案室，首先映入眼帘的是一排排整齐排列的档案柜子，一个个居民健康档案袋有序地分布在柜子的各个区域。这些居民健康档案清晰地记录着该镇11个行政村11多万人的身体健康状况。“从2010年我们就开始对全镇居民的健康状况进行建档，2013年以来，我们再次对全镇的居民进行健康检查，全面更新、梳理档案，再把这些档案的信息录入电脑，以后镇内的群众到我们医院看病，我们只要打开电脑，就能第一时间看到他们健康状况的记录。”该院院长王永生指着档案柜告诉记者。

　　揭东区开展基本公共卫生服务，通过进村入户为群众进行健康检查，对高血压、糖尿病等健康危险因素进行早期干预，从而达到预防控制疾病的发生和发展，减少并发症，促进健康，延长寿命的目的。2013年以来，该区通过对全区发现的高血压、糖尿病、重性精神病患者共46964人进行干预，使这些人有病不出村便可有效医治，切实缓解了群众看病难，看病贵的社会问题。同时，有效地避免了这些患者严重并发症的出现，促使群众及早发现健康问题，及时接受治疗，进一步提高全民健康水平。据统计，自基本公共卫生服务项目开展以来，该区居民健康档案建档人数515421人，电子建档人数501498人；发现高血压患者45897人，糖尿病患者13863人，重性精神病患者3938人，其他各类慢性病患者38240人。

　　通过“进村入户”的模式，基本公共卫生服务队成了老百姓最贴心、最信任的服务队，构建了和谐的医患关系，提升了卫生系统的整体形象，也发挥公共卫生服务社会效益最大化，让老百姓深刻感受到医改政策带来的实惠

　　“医生，麻烦你来帮我老伴看看，这些药对他的病能不能起到效果？他刚刚吃完早饭要吃这些药，我听说服务队今天下乡，就让他先别吃，等你们确认完再吃。”玉湖镇东寮村60多岁的许文专手里提着一袋药对下乡来到家门口的玉湖镇卫生院基本公共卫生服务队医生说。

　　许文专对基本公共卫生服务队医生的信任，只是该区医患关系融洽的一个缩影。开展基本公共卫生服务，特别是通过“进村入户”的模式，充分利用早晨、中午及傍晚群众在家时间为居民进行健康检查和健康咨询，做到“村不漏巷，巷不漏户，户不漏人”，并发放医生联系卡，便于居民和医疗卫生人员的沟通联系，医生更容易取得服务对象的信任，拉近了医患双方关系，发挥公共卫生服务社会效益最大化，改善了医患关系，让老百姓深刻感受到医改政策带来的实惠，共享医改成果。

　　开展基本公共卫生服务不仅构建了和谐的医患关系，提升了卫生系统的整体形象，而且还使医疗业务得到显著发展。随着基本公共卫生服务项目工作的深入开展，居民在体检发现健康问题时，大部分会自觉到村卫生站或乡镇卫生院（社区卫生服务中心）进一步检查和治疗，促进了医疗业务的发展。2013年，全区医疗机构门诊人次达50.7万人次，比医改前同期增长31.3%；住院人数达24397人次，比医改前同期增长96.3%；医疗业务收入6795万元，比医改前同期增长140.3%.“要朝着提高全民的健康水平和生活质量这个目标努力，建立设施完善、配套齐全的医疗体系和覆盖区、镇、村（社区）的服务体系，达到好的医疗设施、好的医疗队伍、好的医疗服务和好的医疗效果！”揭东区委书记、区人大常委会主任吴平河多次深入该区基层卫生院和区直卫生单位开展专题调研时重复着这样的话。

　　如今，揭东基本公共卫生服务队的足迹遍布全区的各个乡村和社区，成为活跃在该区基层百姓间的白衣天使，为全区群众带去健康福音……

　　揭东基本公共卫生服务队志愿者到乡村为群众开展健康检查已成制度化。陈路文 摄