28日，在厦深铁路全线正式开通运营之际，记者专门到厦深铁路潮汕站进行实地探访。

　　潮汕站位于潮州市潮安区沙溪镇，地处潮州、汕头、揭阳三市的三角中心地带，东、西、北三面皆有高速公路通过，距揭阳中心城区约40公里，与揭阳潮汕机场相距不远，交通区位优势明显。

　　9点10分，记者一行从市区晓翠路出发，经206国道等路段转入机场路，到揭阳潮汕机场附近进入潮安区境内，由于沿途村庄道路路面狭窄，车辆行驶速度有所放缓。近10时，记者一行经过沙溪镇的中明路、镜鸿路，在拐进了进站路之一的前陇路后，远远便望到潮汕站的南北双站房，南站房上“潮汕站”三个大红字分外醒目，站房外观建筑融入了大量潮汕元素。

　　记者在现场看到，宽阔的站南广场上，人流如梭，潮安区的志愿者们在不同路口，为有需要的群众提供指引、咨询等服务，不少旅客正拖着行李箱往站房赶，而当地的很多民众则像赶集一样，纷纷到该站参观体验。为记住这历史性的时刻，人们还纷纷拿出相机、手机拍个不停，留下这难忘的美好时刻。记者又来到广场设置的停车场、公交车和出租车上落客区域，发现这里早已停放了很多车辆，来自我市公共交通公司的6辆潮汕站专线公交车正整齐地停靠在一起。该公司负责人说，专线车全程约1小时10分，发车间隔时间约30分钟。

　　随后，记者又来到北站房内，墙上巨大的LED屏清晰地显示当天动车的进出站信息，旅客们在完成安检后坐在候车区静静等待。一位在此候车的潮安区林先生告诉记者，以前到深圳至少要4个多小时，而如今在家门口就能坐上梦寐以求的高铁，大大缩短了旅途时间，真是太方便了。“由厦门北开往深圳北的动车即将进站，请准备上车的旅客准备好行李物品，到6号站台上车”！此时，广播里传来的提示声音，让不少正焦灼等待的旅客顿时兴奋起来，车站工作人员刚一打开放行的闸门，旅客们像潮水一般涌入站内，一路小跑到6号站台等候上车。10时24分，一列白色的D2333次 “和谐号”动车缓缓驶入并停靠在站台边，车门打开，穿着粉红色制服的动车乘务员们热情周到地为上车的旅客们服务。10点26分，D2333次列车由慢到快逐渐加速驶离潮汕站，风驰电掣般向西疾去，一下子就消失在人们的视野之中。

　　记者看到，虽然当天没有举行任何庆祝活动，但该站依然人气很旺，除了当地的民众之外，还有不少从厦门坐动车过来的旅行团，准备从这里到粤东其他城市旅游，感受潮汕文化的悠久历史及迷人魅力。而一些精明的商家充分利用此次机会，在广场上分发精美的宣传广告。

　　当天，从深圳北开往厦门北共有11趟动车，从厦门北到深圳北共有12趟动车。同时，每日广州往返潮汕将有两对高铁直达，这给粤东地区的旅客带来很大的便利。12月29日，从潮汕站发往广州南的高铁增加为2趟，分别为G6307和G6311，而对应从广州南站发往潮汕站的车次为G6305和G6309.据了解，潮汕站全站设置旅客站台4座，站台长度450米，站台雨篷建筑面积达到22930平方米，正线及到发线共10条，数量居广东段沿线11个车站之首。全站最多可接纳2000人聚集候车，未来远期规划运输能力可达到客车120对/日，旅客吞吐量约2200万人/年。潮汕站进站路分别是潮惠高速公路连接线和前陇路。

　　从厦门过来的旅行团，准备从这里到粤东其他城市旅游，感受潮汕文化的悠久历史及迷人魅力。林洁松 摄

　　记者见闻

　　参观站场再计划出游行程

　　李明杰盯着潮汕站售票大厅电子屏上的时刻表，妻子在旁边不停地与他商量着，计划全家人哪一天再来乘坐厦深铁路动车，一块前往心驰神往的地方好好旅游一番。

　　“爸爸，看好了没？快点告诉我，我们去海边要多久？”李明杰的儿子在一旁瞪着大眼睛，稚嫩地说。“嗯，以后我们去鼓浪屿只要2小时，这样你就可以玩水了。”李明杰笑着回答。“早就在网上看到厦深铁路开通的日期，但是由于工作繁忙，一直抽不出时间带着家人出去玩，今天只是先过来参观、了解一些情况。”李明杰告诉记者。他说，厦深铁路首趟车开到家门口了，看到这里热热闹闹的，好似过年一般，心情也特别激动，“下来可以好好计划一下出游行程了，比如到福建土楼看看、到厦门鼓浪屿玩玩水、到深圳赏八景……”

　　站区里的那些人

　　刚进售票大厅，记者看到，前来购票的人们早已排起长龙。除了人工售票窗口，不少市民还在自助购票机上进行体验。“先熟悉一下，以后来买票就熟练些。”来自郑州的邢香兰抱着孩子，在自助购票机前操作起来。记者从一旁的旅游自助查询系统上看到，通过触摸屏，可以点击页面信息，列车时刻表、到发站、票价、车次等信息一并可查询。

　　“你好，售票大厅往这边，候车厅往那边。”手拿对讲机，正在站区执勤的普宁站派出所年轻协警李瑞强面带微笑地引导旅客进站。今天是他头一天在普宁站执勤，早上7点半便开始到岗。“第一天在这里上岗，感觉不错，今天来的人很多，我们主要负责维持售票厅、安检口、出站口、站台广场等地方的治安秩序，确保为旅客提供畅通无阻的出行环境。”

　　和李瑞强一样，头一天上岗的安检员李敏一早也来到安检区集合。刚从学校培训完毕的她第一天正式上班，心里充满期待。“第一天上班，虽然之前也接受过培训，不过今天是真正意义上的服务旅客，还是感到很新鲜。我主要负责在出口处引导乘客，因为出口和入口靠在一起，有些进站乘客会走错方向，我们就要提醒他们往正确方向走。”说着，李敏年轻的脸庞露出甜美的笑容。

　　车厢角落里书香满溢

　　坐在平稳舒适的动车上看书、看电影、听音乐，是一件非常惬意的事情。在D2316次列车上，记者在过道上一路走，随处可见正在阅读、听歌的乘客，他们以各自舒服的坐姿，或闭眼小憩、或低声窃语、或埋头看书……在5号车厢里，一个大件行李架变成了一个临时图书角，架上摆满了各类高铁杂志，有时代列车、旅游地理、旅伴等书籍。倚靠在车厢过道的黄琦拿着一本杂志，仔细地一页页翻阅，完全沉浸在自己的世界里。而在靠近车门的一块空地，很多乘客纷纷站立在此处观赏沿途车窗外的无限风光，还有部分乘客席地而坐，从背包里拿出一本读物，一边享受旅途的乐趣，一边充实自己的知识。满满的书香气味在车厢里、角落处散发开来……

　　去深圳为老婆庆生

　　在厦深铁路正式通车首日，记者在从厦门北站开往深圳北站的首趟动车D2333上，遇到了专门从厦门北站乘坐第一趟车到深圳为妻子庆祝生日的祝同海，一身休闲装打扮、背着一个黑色背包站在过道口，眼睛一直盯着从窗口飞闪而过的景色，还不时与身旁的朋友聊上几句。在交谈过程中，记者了解到，祖籍安徽的祝同海在泉州已经居住了十多年，由于工作关系，他经常坐着动车跑外地，虽然坐动车对他来说已经不是什么新鲜事了，但是坐上动车去深圳还是第一次，他显得非常兴奋。他说，一直都在关注厦深铁路的建设进展情况，知道28日正式通车了，便早早跑到代购点订票。由于代购点卖的都是站票，所以只能站着去深圳。“其实站的时间也不长，还不到4个小时的时间，比起以前回老家在火车上站着20多个小时轻松得多了！”祝同海笑着说道。

　　“今天对于我来说是一个非常特别的日子！”祝同海激动地说，“非常凑巧的是，今天不仅是厦深铁路正式开通的日子，还是我老婆的生日，她在深圳工作。”他告诉记者，今天过去事先没跟他老婆打招呼，到了深圳就会先去蛋糕店买蛋糕，到时给她一个大大的惊喜。

　　载歌载舞庆通车

　　“穿过草原，越过山川，载着梦想和吉祥，幸福的歌啊一路的唱……”一曲动听的《坐着火车去拉萨》从15号车厢里传开，记者闻声而去，车厢里欢声笑语连绵不断，“喜迎厦深铁路胜利通车”红色横幅映入眼帘。扇舞、双簧、说唱、诗歌朗诵……来自南昌客运段的几位列车员正在载歌载舞，为车厢里的旅客献上精彩的表演，靓丽的着装，出彩的节目，博得旅客阵阵掌声。挥舞着小红旗，接过五彩缤纷的气球，快乐的正能量在车厢里传递。歌曲《相亲相爱》将旅客的情绪完全调动起来，在场的人们纷纷跟着耳熟能详的旋律哼唱起来，将整个歌舞表演推向高潮。“来，与列车员姐姐合个影，耶！”一张张欢乐的笑脸随着厦深铁路的通车定格在历史的镜头里。

　　迟送饭菜获宽容

　　28日下午2时15分，乘务员拿着一份卤肉饭走到连接5、6号车厢的过道处，询问是否有人订餐了还没拿到。这时，一位坐在旅行箱上打盹的黄伯应了声，原来正是他12点半在4号餐车订的午餐。

　　“非常抱歉，由于用餐时段旅客较多，没能及时送来。”乘务员向黄伯表达了歉意。“没关系，现在还有时间吃。呵，很热腾，很好吃！”黄伯微笑着说。随后，黄伯拿着餐盒，走到大件行李架边上，站着开始享用“迟来”的午饭。

　　记者在与黄伯交谈中了解到，黄伯今年76岁，名叫黄佳准，现居深圳，去过香港、泰国等地旅游，经常坐飞机、汽车和轮船。此次是到厦门探亲，由于没能及时订到坐票，只能一路从深圳“站”到厦门，但这丝毫不会影响他的心情。当记者赞赏他宽容对待乘务员送餐晚的态度时，他表示，大家都是赶在开通首日感受动车的风采，不管什么事情，只要互相理解、体谅，即使是陌生人都能建立一种良好的信任与默契。

　　清洁工常工作10个小时

　　动车D2316号到达终点站——厦门北站，结束旅程的乘客纷纷下车，记者整理好背包也准备到站台参观厦门北站。这时，保洁员冯满春迅速拿着垃圾袋，走进5号车厢，仔细检查每一个座位有没有垃圾，然后开始清理垃圾、整理座椅，再拿起拖把把整个车厢拖干净，总共用时7分钟。“本来10分钟就已经很赶了，可因为列车晚点，所以时间就更加赶了。你看，乘客都开始走进车厢了……”清理垃圾的速度快，就连说话的语速也相当快，冯满春告诉记者，每天基本上都是从早上7点一直工作到下午7点，除去中间吃饭的时间，差不多工作10个小时。他们一个人负责一节车厢，在动车到达厦门北站终点站时，她们必须抓紧时间打扫，在10分钟里完成清理垃圾、整理座椅和拖地3项工作。在匆忙的不到10分钟交谈中，冯满春完成了工作，她的身影随即消失在不断涌上列车的人群中。

　　高铁故事

　　“尝鲜”拍照记下精彩瞬间

　　28日上午10时，潮汕站早已热闹非凡，从潮州本地、揭阳和汕头市区乃至梅州赶来品尝“头啖汤”的市民云集于此，其中不少既是来坐车，更是为拍照留念，记下每一个精彩瞬间。

　　彩色的围巾甩起来，相机“咔嚓”一声定格美丽。候车大厅里，陈小曼与朋友不停地交换位置，互相拿着相机，或拍拍宽敞明亮的大厅，或或拍拍正在检票的队伍，一切都非常新鲜。“以前去深圳办事都是要搭大巴，还有坐飞机，现在多了动车可以选择，当然要来尝个鲜！”陈小曼兴奋地说。身穿民族风格的衣服，脖子挂着一架专业性十足的单反相机，一看就是摄影发烧友。她表示，抢先买到首发车的车票，这么具有纪念意义的日子，必须得好好拍照留念。看到潮汕站如此恢宏壮观，又潮味十足，陈小曼的相机闪个不停。

　　自发“乡亲团”

　　周末游厦门

　　28日上午12时，潮汕站候车大厅里，有一个8人的团队引起了记者的注意。他们是来自潮州市江东镇的村民，一直非常关注厦深铁路开通运行的消息，也非常期待高铁终于开到家门口。60多岁的蔡泽平告诉记者，他们是自发组织的乡亲团，8个人是左邻右舍，趁着大家都有时间就买了前往厦门北的首趟动车，一定要在厦门好好玩两天。他激动地说：“在25日，我就亲自跑到火车站购票窗口买票了，今天也是提前1个半小时到达，就想着能在这里感受一下动车开通首日的气氛。”

　　“周末游可以实现了！”在一旁的女儿蔡晓玲同样兴奋不已。她说，以前到福建游玩，两天行程偏紧，往往还要搭上一天“请假”。厦深铁路开通后，这一路上游玩的地方还挺多，周末就可以成行，更重要的是可以陪同父母同游，尽尽孝心。

　　大学生动车上让座

　　“阿姨，这里给您坐！”15时09分，厦深动车D2317次始发站厦门北5号车厢上来了一位白发苍苍的老阿姨，一手拄着拐杖，一手提着行李袋，她购买的是前往潮汕站的站票。当老阿姨正环顾四周寻找空座的时候，前排一名叫林少珍的女生立即起身让出了座位。这着实让老阿姨感动不已，“想不到第一次坐动车就碰到这样的好人，真的很感谢你！”林少珍腼腆地说：“年轻人给老人让座是十分平常的事情，而且现在动车十分平稳，对我来说就更加轻松了。”这时，周围的人啧啧称道，无不向她投来赞赏的眼光。

　　记者从与林少珍交谈中得知，原来她是福建漳浦人，正在泉州上大学，此次是专程到厦门北转乘动车回漳浦的。她表示，坐上首趟车回家特别有意义，动车上让座也是举手之劳而已。

　　列车长笑脸迎乘客

　　“由于列车迟点，耽误了您宝贵的时间，我代表铁路集团向您表达最诚挚的歉意……”由深圳北开往厦门北的D2316次列车到站晚点，作为列车长，曹芹的声音在每一站点停靠时温柔响起。

　　由于迟点，准备在厦门北转站前往福州、莆田等方向的9名乘客十分着急，有一位乘客甚至当着曹芹的面就发火了。曹芹耐心、细致地安抚着乘客的情绪，把几名乘客的有关信息转报给另一辆动车列车长，经过一番沟通之后，乘客理解并体谅了因列车晚点而带来的各种不便，在得到妥善处理后，欣然走下列车……整个过程，曹芹始终保持微笑。

　　巡视车厢、整理行李、检查卫生、与司机核对信息……曹芹列车长有条不紊地执行着每一个“规定动作”，并要随时应对处理任何突发事件。她说：“今天是开通首日，肯定乘客非常多且事情繁忙，但作为列车员，一定要时刻保持良好心态，微笑着对待每一位旅客。”下午4点40分列车到达潮汕站，记者走下列车，结束了一天的体验行程，而曹芹却还没能吃上一顿完整的午餐，只在车窗外看到她又拿起了对讲机，微笑着说：“女士们、先生们，列车即将关门，请注意安全。”

　　撰稿：陈 育 蔡晓惠 黄 蕾潘一兵 郑乔慧