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多数邮单被泡烂 辛苦“猜”出收件人

本报讯(记者许玉璇 摄影报道) 潮南灾情殃及众多行业,其中快递业的损失也较为严重。记者了解到,位于陈店的一些快递网点都受到不同程度的损失,有的甚至“全军覆没”。不少包裹被泡坏,有的则因为邮单泡烂而找不到主人,也有的包裹因主人家中灾情严重未处理完善而被“拒收”。

  网点被淹170邮包“泡汤”

  在这次水灾中,顺丰速运位于陈店的营业网点基本“全军覆没”,整个网点被泡水中,从数据库中显示淹水当天还有170多件货物存放在网点中没有派送出去,全部被淹。此外,网点的所有电脑及其它设备也全部损毁,经过多天的紧张修复,该网点重新购置了全套设备,于近日重新进入正常运作。

  记者了解到,该网点被泡的货品有相当一部分已无法修复,只能按照寄件时的相关合同进行赔偿。此外,一些不怕水或防水包装做得较好的快件,经过修复之后已陆续送至主人手中。一些被泡过的邮件,虽然没有损毁,但贴在邮包上的快递单据却被泡烂了,根本辨认不出收寄人的地址和姓名。在这种情况下,只能靠数据库中记录的内容进行各种猜测,像物品的类型、重量等等,通过与收件人多方沟通核对之后才能确定其“主人”是谁。

  快递员穿雨靴戴口罩送货

  顺丰速运的负责人告诉记者,从20日起,他们在潮南区就开始陆续恢复送货,在陈店和司马浦等地,因有的快件对主人很重要,需马上送达,他们的快递员只能涉水送货,积水的地方都是步行前往,虽然穿着雨靴和雨衣雨裤,但趟水过程中仍然有快递员被划伤了腿。因此这几天送货的时候,快递员身上基本都备有药品及各种防护工具。

  申通快递潮南区的网点设于峡山,这次没有被淹到,但货物派送也遇到不少难题。淹水当天,他们到陈店、司马浦等地派送的好几辆货车都在水中熄了火;而过后的几天里,很多快件都联系不到主人,有的因家中断水断电而无法联系,有的因举家往外地避灾而不能认领快件,经过好几天的联系及整理,近日才基本将快件派送完毕。申通快递潮南区网点负责人告诉记者,由于陈店、司马浦等地很多地方淹水之后垃圾未能及时清理,空气质量较差,这几天他们的快递员都要戴着口罩送货。

  记者了解到,目前各快递公司能够派送的快件已基本派送完毕,但也有一部分快件仍被“拒收”,原来是一些受灾较严重的工厂企业,他们自身的灾后恢复工作还没完成,无法安置寄送来的货物,只能与快递公司协商先将货物寄放,等安排就绪之后才让快递公司送货。

来源:汕头都市报   责任编辑:李群 
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