本报讯 （记者郑于蓝）20日下午4时，一笔28000元的平安保险赔款打入潮南区蔡先生的账户，标志着潮南水灾以来第一笔大额理赔快速顺利赔付。自从灾情发生以来，我市保险业迅速开展抗洪抢险救灾和理赔服务工作，截止8月23日，各保险公司共接到因灾出险的报案3951件，估损金额18670.80万元。 近日，保险客户蔡先生车辆在潮阳区遭受水浸受损严重，他迅速向保险公司报案。查勘员5分钟内与客户取得联系，随后于19日进汽修厂定损，并迅速与被保险人和修理厂达成三方协议。经后续理赔受理，赔款28000元于第二天就打入客户账户。快速简单的理赔赢得了客户的赞赏。 灾情发生后，汕头保监分局第一时间启动应急响应，同时要求各保险公司全力支持灾区保险理赔服务，做到“应赔尽赔”。在坚持灾害理赔原则的基础上，做到“查勘快、定损快、赔付快”。我市各保险公司迅速增强理赔服务力量，开通理赔绿色通道，切实做好理赔服务工作。 截至8月23日，我市各保险公司共接到因灾出险的报案3951件，估损金额18670.80万元。其中，车险报案3605件，车险估损金额8644万元；非车财产险报案346件，非车险财产险估损10026.80万元。