本报讯 (记者魏盼生 通讯员何宇、陈浩彦)汕头汽车总站候车大厅每天接送旅客约3000人次,站场员工用心为旅客服务,好人好事层出不穷。
4月18日上午,一位乘客在总站候车室突然鼻血流不止。服务台杨舜娟班长和保洁员吴晶仔马上上前帮助,一边采取冷敷一边帮其擦拭鲜血。但乘客的情况依然不见好转,郭俊畅站长马上拨通120请求急救。由于车站工作人员采取的措施得当、及时,终于使乘客得到妥善的救治。
下午4时30分左右,一位小女生来到汕头汽车总站售票窗口欲购买最快一班前往厦门的车票。售票员曾銮辉见到是一名小学生,便一边询问其情况一边让同事林勇花报告领导。杨副站长来到售票窗口,见到她身穿校服并且背着书包,应该是附近一所小学可能想离家出走的小孩,马上让售票组长黄冬兰带她进入办公室询问。
但小女生总是不肯告知真实的情况并谎报家长的联系电话,一时车站工作人员无法联系其家长,只能从小女生身穿的校服寻找线索。工作人员张楚璇马上联系有关学校,经过多方面的努力,该学校的校长和主任及小女生的母亲也赶到车站。一番询问下才得知原来小女生考试成绩不及格,害怕回家被父母打骂,便萌生离家念头。幸好被车站工作人员发现,才避免了这一闹剧。