本报讯 （记者 郑于蓝） 在绝大多数储户看来，开卡配存折、“卡折配套”一向是银行的老规矩，可是近日，市民罗先生向本报记者反映：他的银行卡丢失，到营业网点挂失处理时，被告知只能“卡折二选一”。罗先生对此感到十分不解，认为给自己带来很大不便。

  罗先生告诉记者，自己丢失的银行卡为单位职工工资卡，一张卡配套一本存折，卡用于平日存取款，存折用于缴纳家庭水电等费用。卡丢失之后，他到银行营业厅办理挂失补办手续，却被工作人员告知“卡折合一”的业务已取消，若要补办原先卡号的银行卡，必须取消其对应的存折；若要继续使用原先卡号的存折，则原先卡号不再沿用，重新补办一张新号码的银行卡，但新卡不再配套相应的存折。这就意味着，不论补办旧卡还是办新卡，罗先生都已无法使用“卡折合一”业务，只能在卡和折两选一，而原先“卡折合一”所绑定的业务也需要更新，这给罗先生带来了不少麻烦。

  记者昨日分别咨询了工行、建行、农行、中行等多家银行客服，发现多数银行确实已经取消了“卡折合一”业务。工行客服人员表示，因灵通卡业务升级，工行已于多年前实行卡折分离，客户可根据自己的需要自愿选择开卡或开存折，如想同时办理卡和存折，则要各开一个户头。建行称他们也已取消卡折配套业务，而中行虽有卡折配套的业务，但除非是客户特别要求，否则也是提倡“单卡单存”。

  采访中，不少市民对“卡折分离”的做法感到不解。没有卡，用存折办理业务就得花时间排队，可没有存折，万一卡丢了，没办法立即拿存折取钱，太不方便了。

  对此，银行人士解释，之所以要实行“卡折分离”，一来是针对近年“卡折合一”存在冒领等风险加大的情况；二来是减少账户管理成本，因为如果一个账户同时开设存折和卡后，银行既要对存折进行管理，同时还要通过另外一个系统对卡进行管理；三是可以有效避免睡眠账户的产生。不过，有市民对此表示质疑：究竟银行是出于安全的考虑还是成本太高？