本报讯 （记者张琳楠）近年来，濠江区工商局坚持以“便民、利民”为宗旨，在全市工商系统首创设立“窗口办公室”（下称“窗口办”），以文明办事、阳光行政、优质服务为群众提供满意服务，推动企业转型升级，力促地方经济健康发展。今年，该“窗口”荣膺“汕头市先进集体”称号。

  近年来，濠江区工商部门通过大力实施促进市场主体增量提质的“十个一批”等举措，简化办事程序，降低许可门槛，着力引导大中型企业在濠江区投产落户。去年9月，因合作开发“濠江新城”需要，中信集团拟在濠江区投资设立地产分公司。区工商局得知后迅速介入，从材料起草到受理审批，“窗口办”当天就为申请人核发了营业执照。据统计，近3年来“窗口办”共受理企业登记233户，核准新增注册资本5.9亿元；核发《食品流通许可证》1023份；引导个体户升级企业7户；开展了网上办公，为群众提供法律政策咨询1200多人次。

  濠江区工商局“窗口办”狠抓纪律作风和廉政教育，创新“综合受理、限时办结”的机制，全面推行“一口清”、首问负责制，提高审批效率，实现办事“零投诉”。同时，营造市场准入的宽松氛围，特别对重点项目、支柱产业、工业园区等企业给予重点支持和帮助。2010年8月，“窗口办”在全市率先试行以“债权转股权”的注册方式，为联泰集团从深圳总部整体迁入濠江区提供政策支持，使企业在最短的时间发挥效益，促进区建筑业税收的大幅增长。近年来，“窗口办”共协助辖区企业升冠国家级名称1户，省级招牌24户。

  为了能给前来办事的群众提供更加快捷、高效、优质的服务，“窗口办”推出服务指南、联系卡等“暖心”的便民设施和措施，创新提出“虚拟场地”的举措，对地方政府招商引资的重点企业，如暂未确定场地的，采取以“虚拟地址”申报注册的过渡性应急措施先行注册，为濠江加快发展营造良好的创业软环境。