“这自助缴费终端机跟ATM机一样,不管什么时候来都可以查询、缴纳电费,很方便。”近日,家住榕城区政府宿舍的黄先生不用一分钟,就完成了3月份电费的缴费操作。据了解,这种便捷的电力缴费系统已在市区5个营业厅和部分大型新建小区安装。
记者近日在市区金润帝豪湾商务公寓看到,这种自助缴费终端机外观类似银行ATM机,用户只需输入客户号,便可看到详细的用户信息,然后根据电脑提示使用银行卡刷卡便可轻松缴纳电费或预交电费,全部过程不超过一分钟。记者留意到,根据电脑提示,用户还可以从中了解到停电信息、用电省电小知识等。
“操作简单,市区的用电客户在任何一台终端机上都可以缴费或预交电费,24小时都能使用。”揭阳城区供电局营业部主任蔡壮涛介绍,目前部分市民仍习惯到营业厅缴电费,一到高峰期,部分营业厅常现排队缴费长龙。为了方便市民,揭阳供电部门积极拓展用户缴费方式,探索新的电费收取方式。“这种自助终端机,是供电部门继推行银行代扣渠道收费后又一种快捷的服务方式,市民不需排队缴费,也不受时间限制,很大程度上提高市民的缴费效率。”蔡壮涛说。
据了解,目前市区5个营业厅和金城龙庭、金润帝豪湾、汇景蓝湾、江南新城等大型新建小区均已安装自助终端机,共计21台,今年还计划安装8台,这将进一步提高市区缴费终端机的覆盖率,为市民提供更多的便利。