近年来,中国移动通信集团广东公司揭阳分公司(以下简称“揭阳移动”)大力保障用户通信顺畅,为揭阳市民打造了均衡高效的优质网络。记者近日从揭阳移动获悉,该公司2月份网络均衡体系评估排名继续保持在全省第一梯队,“网络健康度”在全省名列前茅。
全市行政村已实现移动通信网络覆盖
据了解,2011年揭阳移动网络均衡评估得分位居全省第一,2012年又继续保持优势。作为欠发达地市的分公司,能取得这样的成绩殊为不易。据揭阳移动有关领导介绍,一直以来,该公司都以“网络更均衡,客户更满意”的理念努力提升网络质量,从网络覆盖范围、稳定性、资源配置等多个方面入手开展网络质量专项优化,不断打造一个健壮的网络。
为保障用户通信畅通,揭阳移动每年会投入数亿资金用于网络建设和优化,以“2G、3G、WLAN、4G”四网协同的整体网络覆盖优势,实现立体网络、全面覆盖。目前,揭阳城区以及全市所有行政村、50户以上的自然村都实现了移动通信网络覆盖。今年,揭阳移动预计将投入4亿元以上,新建2G\3G室外站点、室内站点700个以上,全网站点总数将超过4500个;同时继续推进WLAN覆盖,新建WLAN热点300个以上,总量将超过900个,打造立体网络,实现全面覆盖。在网络建设过程中,揭阳移动十分注重技术创新,有效减少干扰,净化网络环境。
去年实现网络零重大事故发生
近六年来,揭阳移动持续开展了对网络覆盖、设备、质量等一系列专题优化工作。通过联合市总工会以劳动竞赛方式开展“全优化工程”,揭阳移动全方位推进涉及网络质量各个环节的优化工作,不仅实现了体现网络健康度的全年GSM最差小区、TD网络利用率、均衡网络评估等多项指标名列全省前茅,还获得了全省网络全优化工程综合奖一等奖、揭阳市五一劳动奖章等荣誉。
除了日常的网络优化和维护,揭阳移动还针对每年的各种重大节日和活动,积极做好通信保障工作。2011年,揭阳移动累计开展近40次应急通信保障演练,完成大运会、春节、中秋、国庆、防风防汛等通信保障任务,实现了全年网络零重大事故发生。今年春节,为了给广大客户送上“满格”的新春祝福,揭阳移动提前两个月调整载波、扩容,同时启动节假日通信保障一级响应,投入维护人员156名,采取24小时的监控轮班,经过应急保障队伍连续五个多小时的艰苦奋斗,除夕当天,尽管揭阳移动GSM全网话务达87.32万Erl,短信量达到1639.57万条,数据流量达到363.03万MB,均创历史新高,但其间没有出现任何拥塞或者限呼现象以及相关客户网络投诉,彰显了移动网络的卓越品质。揭阳移动负责人告诉记者,副市长曾瑞如今年初到揭阳移动调研时,称赞该公司的网络质量好,特别是春节期间实现了无障碍通信。
网络管理队伍建设走在全省前列
揭阳移动在网络队伍建设方面也取得了明显成效。其中,网络监控维护室作为网络安全的“保护神”,对网络运行实施24小时不间断的“望、闻、问、切”式诊断,确保网络“身体健康”,并做好网络运行安全保障,以全专业的安全保障体系和全方位的网络运行体系,确保网络运行万无一失。同时,作为全省试点网络人才梯队培养的基地之一,揭阳移动已打造了一支专业的网络优化团队。据悉,揭阳移动网络优化团队作为网络保健师,全天候负责设备检查、故障修复、区域优化等工作。过硬的素质、认真负责的态度,使这两个团队分别获得了全国工人先锋号、省级青年文明号等荣誉称号。记者获悉,广东移动通信公司工会主席凌浩在揭调研期间拜会市长陈东时,陈东肯定了揭阳移动的团队建设成效。
围绕揭阳市“打造粤东发展极,建设幸福新揭阳”的核心任务,揭阳移动将积极协同四网(2G、TD、WLAN、4G)建设,做实做优网络质量,确保以更优质的网络搭配最优质的服务,助力“幸福新揭阳”建设,让广大市民真切体会到网络服务更优质的内涵,与揭阳同成长、共跨越。
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均衡网络评估体系,是一套从网络的覆盖、接通、质量、保持能力和资源应用等多个维度对网络指标进行分析对比的评估方法。该体系是业内公认的最能客观真实地反映网络运行质量的网络健康度评价指标之一。