优惠广告承诺没有兑现,买单时只给收据不*发票
在网站上发布的优惠广告承诺不予兑现、只给消费者开收据不*发票……24日,记者在市区潮枫路伯爵伦西餐厅亲历一次典型的欺诈消费事件,商家通过各种丑劣手段让消费者“很受伤”。
事情起因于潮州本地网站“潮州热线”上所刊登的“牛排节”广告——近期,伯爵伦西餐厅与另几个商家联合举办所谓的“牛排节”,并在“潮州热线”、“小桥流水”等网站上发布促销信息。伯爵伦西餐厅在广告中称,凭网上下载打印的优惠券,于2012年3月15日至5月15日到该店用餐,可享受爵士牛排32元优惠价(原价66元),同时可享受吃50元送50元的优惠等。
24日中午,记者与几个朋友想找一西餐厅吃饭时,便想起了网上的这个广告。随后,记者专门打印了伯爵伦西餐厅的优惠券,与几个朋友来到该餐厅用餐。点餐时,记者拿出优惠券点了爵士牛排,其他朋友则分别点了牛腩饭、比萨以及其他牛排等食物,此时在现场用餐的顾客只有寥寥数人。
上菜的速度比较缓慢,中间服务员还把牛腩饭错搞成了鸡块饭,后来在我们的坚持下终于上了牛腩饭。这些,我们当时还不以为意,但到结账时终于见识到这家餐厅的“庐山真面目”。
面对记者拿出来的优惠券,收银员坚决不认账,说我们没有在用餐前把优惠券交给他们,而且提供给我们的是另外一种叫“伯爵伦经典牛排”,所以不能享受优惠价格。想起横竖只是一份牛排,记者也就不想去计较这30左右元,权当是买个教训乖乖付钱算了。
把一共390元的账付清了,记者要求收银员开具发票,没想到被告知只能开收据不能*发票。记者当场跟收银员理论起来,结果收银员称该餐厅刚刚开业不久,现在还没有*发票的设备云云,无论记者怎么要求就是坚决不给发票。至于该餐厅所谓吃50元送50元的承诺,那更是一句空头支票不知道到哪里兑现。