(网图)

时下，手机、相机、手提电脑等数码产品成了人们生活中必不可少或缺的物品，特别是年轻一代，甚至把“追新”视为兴趣爱好，只关心电子产品的保鲜期和价格而忽略了质量。然而，不少人都有这样的经历，一些产品出现问题却因无保修或找不到有代理权的商家而索赔无门，损失只能自己扛。事实上，在购买之前，你是否鉴别过这个数码产品是正品吗？怎样确定购买的产品是行货还是水货呢？

市场行水货混杂

近日，记者走访市区几家大型数码电器城，发现时下的数码产品琳琅满目，从诺基亚、三星等大品牌到一些叫不出名的国产产品，数不胜数。记者随手拿起一部手机，询问店员“这是行货还是水货？”店员告诉记者，如今手机市场可供选择的很多，顾客在购买的时候已经不介意是行货或是水货，只看手机的新颖度和价格可比性。“那售后维修呢？”记者问，店员回答“有问题都可以拿过来维修。行货水货都一样，质量也好，以前的行货是要送到有代理权的商家修理，现在凡是手机店都可以维修。”

记者还了解到，不少市民在购买手机的时候会多问一句是行货还是水货，因为这关乎手机能否保修。但由于水货价格比较便宜，且非专业人员较难看出与行货的区别，其购买人群也不在少数。市民林先生说：“现在手机更新换代很快，市场上行货水货自己也分不清，有时候可能被人用水货代替行货‘讹’了也不知道。”

何为行水货？

一般地，人们都认为行货是正品，而“水货”是质量一般的次品，其实不然。何谓行货？就是得到生产厂商的认可，由某个商家取得代理权或者直接由该生产厂商的分支机构在某个指定的地区进行销售的产品。由于行货需要让代理商及其分支机构获得合理甚至是暴利的利润，而且必须缴纳符合该地区政府要求的关税和税款，因此行货的价格往往比较高。但是因为正式的当地代理厂商，产品的售后服务往往较有保障，产品原配的驱动程序、说明书和操作系统往往也会和销售地区的语言相同。

而何谓“水货”，就是在某地区没有正规销售代理的情况下直接在该地区销售的产品。因此，水货并非不合法的产品。不过水货因为没有正式的代理销售商，因此售后服务往往没有保障，而且产品的驱动程序、说明书和操作系统的语言版本、甚至电源插头的构造往往和销售地区的不同，而且在中国不享受全国联保，但依然享受部分商家的保修，保修标准是因地而异的。

记者了解到，汕头市市场上行货还分“港行”、“国行”等名目，让消费者更是混乱。据了解，“港行”其实是我们对在香港和澳门地区销售的行货手机的一个通称。由于没有入网证，港行在内地一般是得不到保修保障的，除非送到销售地维修，不过现在国内有部分手机是经香港过来的提供正规的机打发票，那么这款手机可以在中国大陆享受行货一样的质保服务，但是此类商品和国内的行货价格相差不大，最小50元左右，最高300至500元。而“国行”则是我们“国内的行货”，一般在专卖店都可以维修，很多品牌的国行可以享受一年或者两年的免费保修服务，从这个角度讲，一些港行也如同水货一般了。

“无证”手机市场庞大

如今，数码产品更新换代速度越来越快，水货也受到不少消费者的宠爱。一位多年经销手机老板告诉记者，以前手机选择不多，比较多人选择行货，因为就算出问题了也可免费保修，长期用下去比较划算。而如今，一些人换手机好比换衣服，水货虽不保修，但是价格便宜，顾客算起来加上维修费也比行货便宜，也就不嫌弃水货的“无证”了。记者了解到，因为一些机型新推出时中国市场还没有，要到手就必须通过外进渠道，而且因为少了关税等，水货价格比较便宜，其受众也较为广泛。

如同现今流行的苹果产品，除了在有授权的正规商店里购买，其他渠道购买的产品大都属于无保修。如詹先生在iphone4刚推出市场时便托朋友在国外带了一只回来，那时国内市场还没有正式销售，这个在国外的“行货”活生生变成国内的水货。詹先生告诉记者，尽管那个时候没有任何保证，但因为新颖，还是不少朋友叫他帮忙也买几只过来过过瘾。据了解，目前非专卖店销售的苹果产品也大多是通过各个渠道从外面“进口”进来，但顾客也乐此不疲。而且对于一些国外有国内无的产品，不少市民都选择通过熟人或朋友的关系带进来。各种各样的关系依托，带旺了水货市场。

【相关链接】如何鉴别行水货

顾客在购买时候可以通过一些办法自己辨别，一般港行手机机身都有独特的logo或代理商的贴标(LG、三星除外)，如夏普手机上的数码通标志，诺基亚手机上的CSL等标志。而如何确定是否行货，可以通过访问电信设备进网认证网（www.tenaa.com.cn），将手机上贴的进网证号以及进网许可标志第三行的“扰码”、手机机身号逐次输入，网站就会告诉消费者手机的真伪，手机机身号可以拨打号码“＊＃06＃”获得；还可以通过手机短信来鉴别，将“RW＃进网证号＃‘扰码’＃手机机身号”发送到9500，电信设备进网认证管理信息系统将自动回复消费者鉴别信息。而如何辨别手机是否翻新机，可以从外观看出：一是外包装粗糙，说明书字迹模糊，纸质是普通的单面纸，手感差；二是真品在电池与机身的接触部位并无任何标记，翻新机往往喜欢粘一个标记；三是看机芯的新旧和成色。

而查询笔记本最好最直接的方法就是查询序列号，该方法得以实践的原因是每个厂家都有自己独特的序列号编码方法，每台笔记本电脑都有唯一的序列号，厂家凭借这个序列号来判断机器的保修和出厂情况。专家提醒，如果为了避免买到水货，消费者应去正规的大型品牌连锁手机商场购买比较保险。记得索要发票和保修卡，看清手机配套配件等。