1月15日，是揭阳潮汕机场开航满月日，也是民航2012年春运的第8天，在过去的一个月里，作为新机场唯一的基地航空公司南航汕头航空有限公司安全运输旅客11.3万人次，行李7万余件，货物、邮件、行李1200余吨，实现了新老机场的平稳过渡，展示出高水平的运营管理水平，为自身和新机场赢得了赞誉和骄傲。

　　在新的一年里，让我们来看一看汕航在揭阳潮汕机场的新变化，感受新机场所带来的新魅力！

　　春运是整个民航最繁忙的，今年春运的第一天，揭阳潮汕机场进出港旅客就达到了5000人次，全天46个进出港航班平均上座率达8成，多个航班出现爆满情况。而作为整个机场春运航空运输的主力汕航，为方便潮汕乡亲在春节期间探亲访友则增开或加密了海口、南京、大连、天津、武汉、桂林、宁波、青岛、新加坡等地的航班，加班班次达到88班，加班规模远超过往年。

　　每天早上6点起，机场的候机大厅里就逐渐开始热烈起来，南来北往的旅客汇集于此，问询、办理值机手续、托运行李、安检……春运繁忙的一天就从这里开始。

　　新机场 新服务

　　“让乡亲最感到亲切的，莫过于听到熟悉的乡音，让外地旅客对潮汕有一个初步了解，莫过于介绍当地的语言文化。”——汕航总经理潘前进为了打造出具有本土特色的航空公司，在汕航所有进出机场的航班上推出全新的潮语广播服务，让奔波在海内外的潮人在登上飞机的那一刻起就能体会到回家的感觉。

　　新起点 新形象

　　当走进机场宽敞明亮的候机大厅，立刻会有如沐春风的感觉，从衣着靓丽、面带微笑的汕航服务人员的脸上也能读出那种自信和自豪。春运期间，汕航为了让回家的旅客能走得更加顺畅，不仅所有一线部门人员全部放弃休息、领导实行24小时值班，而且在航班繁忙时段增加导乘人员，并从机关单位抽调青年党团员积极开展“为民服务春运送暖”活动，一方面主动帮助旅客就近寻找柜台，解答旅客疑问，另一方面协助旅客使用自助值机，并引导旅客办理行李补托运手续，有效应对春运高峰的到来。

　　新环境 新感受

　　在揭阳潮汕机场，南航汕头航空有限公司投入近千万元打造700余平米两舱休息室，以“现代、简洁、舒适、明亮”为设计理念，现代风格加入潮汕元素局部予以点缀，按SKYTRAX五星标准进行装修，致力打造展示南航品牌形象及地方文化特色的两舱服务环境。

　　功能布局分为两舱休息区、金银卡会员区及要客区三大部分，共提供108个座位，其中两舱区可同时接待44人、会员区可同时接待52人、要客区可同时接待12人。满足各区域分隔设置的同时，注重对服务设施的统一规划，并设有独立的食品操作间、行李间、商务室、按摩椅室、贵宾睡眠区、亲子室。相对于之前老机场仅140平方的休息室，新机场的两舱休息室将给予两舱候机旅客全新的感受。

　　新运力 新航线

　　“新机场、新运力、新航线、新服务”，新年伊始，汕航即将引进2架全新的波音737－800型飞机投入到揭阳潮汕机场的运营，增开了海口、南京、大连、天津、新加坡等一大批新航线，使机场的航线覆盖网络更加广阔，而作为潮汕地区的本土航空公司，汕航多年来始终把“立足潮汕、服务潮汕、扎根潮汕”作为出发点、着力点、落脚点，用真诚服务赢得了越来越多潮汕旅客的良好口碑，并伴随着汕航在揭阳潮汕机场的扬帆启航使得潮汕文化也越飞越远。

　　汕航机长队伍添“新兵”

　　“我宣誓：忠于南方航空，认真履行职责；严守纪律法规，确保飞行安全…… ”1月9日，汕航举行了首聘机长考评暨受聘仪式。仪式上，拟聘机长经过现场提问、案例分析、评委评议等环节以优异表现顺利获得机长资质，并庄严宣誓。汕航领导向他们表示祝贺的同时，要求新机长们牢记职责、低调做人、高调做事，用忠诚和诚实诠释人生价值，确保飞行持续安全。多年来，汕航培养了一支上百人的思想过硬、技术精湛、作风优良、纪律严明优秀飞行员队伍，先后有11人荣获过中国民用航空局所颁发的安全飞行金质奖章及“功勋飞行员”称号。而随着揭阳潮汕机场的建成使用，汕航也将进一步加快潮籍飞行员、乘务员、地服人员等各类人才的引进和培养步伐，让更多的潮籍青年能飞上蓝天，为家乡的航空事业服务。冯宇 文/摄

潮语广播服务，让海内外潮人感到更加亲切

优质服务，方便旅客

舒适、明亮的两舱休息室

　　（编辑：蔡晓惠）