本报讯记者刘文钊、通讯员姚晓莉报道：岁末将至，市民赴港澳旅游也逐渐增多。户籍地在潮阳、潮南、澄海和南澳的中心城区居民办理港澳通行证和护照再也不用往户籍地来回跑了，只要在家门口就近便能办理。记者从市公安局了解到，今年７月份以来，出入境管理部门推出取消全市居民大部分出入境证件受理区域限制、设置特事特办绿色通道、开通自动语音系统咨询电话等多项便民措施，让市民办证更省事、更省心。

市民办证省时省力

近日，家住金平区的郑女士前往金平公安分局出入境管理大队领取表格，准备填妥申请表后再到户口所在地的潮阳公安分局出入境办证窗口申请《往来港澳通行证》。民警告知可直接在金平出入境前台申请。郑女士高兴地说：我们一家的户口都在潮阳，因为孩子在金平区上中学，一家子就住在学校附近。以前办证老得往潮阳跑，一来一去得花上一天的时间，现在可以就近办理就好多了，省了许多时间和精力！

取消受理区域限制

为充分利用行政资源，自今年７月份起，我市在中心城区试行取消出入境证件受理区域限制的便民措施，凡属金平、龙湖、濠江三个行政区域的常住户口居民，如需申办往来港澳通行证及签注（限港澳个人旅游类别）和护照（限首次办证和过期重领类别）的，均可在以上三个中心城区公安分局出入境办证窗口任选其一就近受理。在运行情况平稳后，８月１日后再次扩大此项便民措施的惠及范围，取消了全市居民受理区域限制，我市常住户口居民如需到出入境管理部门申办往来港澳通行证及签注（限港澳个人旅游类别）和护照（限首次办证和过期重领类别），均可在任一区、县公安（分）局出入境办证窗口就近受理，不再受户籍管理区域限制，大大方便群众办理出入境证件。

开通网上预受理

为方便市民办证，在市公安局办证大厅增设引导台，专人对前来办证的群众提供派号、办证引导和业务咨询。开通了出入境部门自动语音系统咨询电话（８８８５２９００），方便市民查询。同时还为市民提供网上预受理和咨询投诉答复。