今年33岁的刘凤是一位普通的个体户，在湘桥区意溪镇意东路独自经营着一家小型服装店。她用三年的时间，从昔日的打工妹奋斗成今日独当一面的老板娘。日前，记者走进她的店铺，近距离地感受她的经营之道。

　　早上9时许，刘凤来到店里，打扫完卫生后开始开店做生意。过了不久，开始有顾客前来光顾，刘凤热情地上前招呼。这个顾客试了好几套衣服，但最终还是由于价钱谈不拢，没有买成。尽管如此，刘凤依旧笑脸盈盈地送走客人。她说：“顾客就是上帝，不管生意有没有做成，还是要热情招待，给她留下个好印象，说不定她以后还会带朋友来光顾呢。”谈话间，陆陆续续有顾客前来光顾，刘凤又上前耐心地招呼顾客。

　　一个上午的时间，刘凤总共卖出了两件衣服。

　　午饭过后，刘凤又继续坐在柜台前等待着客人上门。她说：“其实开店要一整天坐在这里，也挺漫长挺难打发时间的。”因此，刘凤还拿了一些手工活在这边做，既打发时间又能赚点外快。到了下午5点多，由于是下班时间，顾客渐渐多了起来，刘凤一个人同时招呼着好几个顾客。一直到晚上9点半，忙碌了一天的刘凤终于可以打烊收工，回家休息了。

　　刘凤原本是一家制衣厂的工人，然而，自从第二个孩子出生后，她和丈夫微薄的工资开始难以维持一家四口的生活。抱着改善生活的想法，3年前，刘凤毅然辞去工作，东拼西凑借了3万块钱，开起了这间小店。“刚开始的时候，我连去哪里拿货、怎么拿货都不懂，全凭自己一点一点慢慢摸索的。”刘凤对记者说。

　　三年来，凭借着自己的精心经营，刘凤的生意越做越好，拥有了一批忠实的老顾客。靠着开店的收入，他们一家四口的生活环境也渐渐有所改善。 “生意好的时候一天能赚个几百块，虽然也有淡季的时候，但是只要熬过去就行了。” 谈及未来，刘凤充满了憧憬：“我希望生意越来越红火，店铺越开越大，最好能开个连锁店。”

　　本报记者 郑健 实习生 黄秀梅