市工商局围绕人民群众关心的热点问题，“打造一个窗口、落实两项活动、建立三个平台”，大力推进“法治惠民工程”建设，取得了良好成效。8月24日，省委常委、副省长肖志恒在该局检查指导工作时，对此给予了高度肯定。

　　工商登记注册窗口是工商部门履行职责服务群众的前沿阵地。市工商局积极推行“一个窗口许可”，零距离服务群众：实行一站式办公；严格各项制度；放宽民营企业准入条件；实行移动办照、推行pos机刷卡收费。在“落实两项活动”中，该局结合实际大力普及法律知识：着重做好3·15国际消费者权益日活动，提高消费者维权意识；抓好“送法下乡”，普及法律法规。在“建立三个平台”工作中，他们充分利用信息化手段提高服务效能，建立一个移动办公平台、一个移动监察平台和一个效能监控平台。今年上半年全市工商系统12315平台共接入12315热线电话1884个，受理消费者申诉154宗，已结案138宗，调解成功122宗，受理无照经营、制假售假等经济违法违章案件举报102宗，为消费者挽回经济损失6.22万元。（陈炎雄 黄辉坚）