据银监会、发改委等部门下发的文件规定,从本月起,各商业银行要免除11类34项收费项目,其中包括“密码重置费”等。记者日前走访发现,我市不少银行重置密码仍收费,名称“变身”为“密码挂失费”。
新规定已实行一周,记者于本月5日走访了市区建行、工行、农行、中行等部分网点了解情况。在中行的一家网点,记者看到一张告示,上面说明了取消部分银行卡年费的问题,但对其他免除收费的项目,并没有提及。而在其他银行网点,记者没有发现类似的告示。记者随机采访了正在等待办理业务的市民,多数市民对“免除34项银行收费项目”的新规表示“不知道”。
根据相关规定,“密码修改手续费和密码重置手续费”应当免除。记者以“忘记银行卡密码”为由,向我市四大国有银行网点进行咨询时,得到的回答均是“带上身份证前往柜台办理”,且需交付10元手续费。当记者对此表示质疑时,一家银行的工作人员回复记者,这不是“密码重置费”,而是“密码挂失费”。对此,有市民接受记者采访时表示,“密码重置费”改为“密码挂失费”,照样收钱,“这不是玩文字游戏吗?”不少市民表示难以接受,认为这是银行在躲避新规定的执行。
(编辑:林玉玉)