本报讯(记者郭丹通讯员陈文婷)婚礼已举行,婚照却迟到——市民许先生就遇到这样的郁闷事情。在金平工商局的调解下,摄影店为许先生重新冲印质量合格的30寸照片,同时赔偿许先生1200元。
3月26日,龙湖区外砂镇许先生在市区一摄影店拍婚纱照,选择了2600元的套餐。4月29日,许先生依时取相时,发现30寸的大幅照片有瑕疵,摄影店同意再次重新冲印,并在其婚礼举行前送到他手里。但直至许先生婚礼举行后,摄影店没有履行承诺。许先生很气愤,因为按照潮汕习俗,结婚四个月内新房墙壁不宜钉钉子。许先生越想越气,于5月16日向工商部门12315投诉,气愤之至,要求把婚纱照全套退回摄影店。
金平区东方工商所接到指令后,立即与双方取得联系。5月18日,双方来到工商所接受调解,工商所执法人员尽心做好双方工作,对于许先生提出把婚纱照全套退回摄影店的要求,耐心劝导其接受折中的解决办法。经工商所调解,摄影店负责人承认服务不周,积极配合调解工作。