昨天上午，市委书记骆文智在市信访局接受群众来访。 本报记者 卢宁锐 摄

　　本报讯（记者  吴杰文） 昨天上午，市委书记、市人大常委会主任骆文智到市信访局接待来访群众，听取群众诉求并现场协调处理有关信访问题。骆文智要求各级各有关部门，要带着深厚的感情做信访工作，把做好信访工作的立足点放在真正解决问题上。

　　荣残军人吕振南、苏惠文等人反映，目前我市在企业的荣残军人大部分下岗多年，家庭生活困难。按照有关政策和周边地区的做法，荣残军人下岗后都能领到一定数额的生活补助，但我市荣残军人直到2009年才领到下岗生活费补贴，且补贴标准非常低。为此，他们已经多次向有关部门反映，希望政府能补发其下岗后的生活补贴，同时提高现行的生活补贴标准。

　　骆文智在了解情况后说，“荣残军人为国家作出了不可磨灭的贡献，我代表市委、市政府和全市人民对你们表示崇高的敬意。如今由于各种因素生活遇到困难，市委、市政府一定会想方设法予以解决。”

　　骆文智强调，涉及到荣残军人利益的问题，要千方百计想办法帮助解决。政策有规定的，要坚决按照相关规定执行；政策上没有的，也要想办法给予提供帮助。他要求相关部门在短期内完成对全市下岗荣残军人基本情况的摸底调查，拟定相应的生活补贴发放标准，并在6月底前给荣残军人一个明确的答复。

　　接访过程中，有群众反映饶平县上饶镇二善村村干部私挖他人祖坟，潮安县金石镇龙下村一家不锈钢制品厂的大门被人运沙土挡住，工厂人员被打伤，扰乱企业生产秩序等情况，骆文智都耐心倾听，并一一予以批复，要求相关部门进一步落实处理。

　　骆文智指出，目前来访群众反映农村问题，特别是农村基层干部违法违规的情况比较多，农村黑恶势力扰乱社会治安秩序的事情也时有发生。对此，各级党政一定要强化对农村基层干部的政治思想教育，全面加强党风廉政建设；各级公安机关要加大对社会治安的管控力度，严厉打击各类打人、威胁恐吓群众的黑恶势力，全面维护农村经济社会稳定。

　　骆文智指出，随着我市相继开通网络信访平台和网络问政平台，我市的信访工作得到有力加强，群众表达诉求越来越方便，党群干群关系越来越密切。各级各部门要高度重视信访工作，带着感情去做信访工作，认真倾听群众诉求，及时予以答复办理，真正做到“事事有回音，件件有落实”，避免因久拖未决而出现重复信访。信访部门要加强对信访问题的检查督促，及时抓好跟踪落实，纾解民困民忧。要进一步完善信访案件的督办机制，定期通报信访事项调处情况和群众对信访工作的满意度，把落实办理情况作为各级领导干部考核问责的重要依据。

　　市委常委、秘书长陈央陪同接访。