身穿工作服、手戴白手套的代驾司机给顾客提供贴心细致的代驾服务。

  核心提示

  2004年，北京首家专门以酒后代驾为经营项目的公司成立，从此开启了酒后代驾服务在中国的商业模式。2010年，借助世界杯的狂热，酒后代驾市场逐渐升温。1年后“醉驾入刑”正式实施，酒后代驾服务进入前所未有的黄金期；也就是在这一年，汕头有了正规的酒后代驾公司。

  11年来，从传统“电召式”酒后代驾，到如今轻点手机APP就可联系代驾司机，酒后代驾服务的商业模式经历了一次又一次的大洗牌。而不同于一线城市代驾行业的发展，汕头地方小，路程短，这种服务是否有足够的生存空间？汕头人对酒后代驾的认识又有多少？随着春节临近，酒后代驾行业正进入一年中的旺季，记者走进这一行业，了解当前的发展规模及现状。

  酒后代驾是指由一名专业司机代替车主驾车，将喝了酒的车主连车带人送到目的地并收取一定费用的行为。这一行业的出现，为车主提供相对安全的选择空间，也有效减少因酒驾而造成的交通事故。在D城，酒后代驾经历了不同发展阶段，从最初的商家附带代驾服务，到正规的代驾公司出现，再到如今只需一部智能手机即可随时随地与代驾司机取得联系。

  传统“电召”代驾不温不火

  春节临近，年末各种聚会难免多了起来。上周末，市民王先生和几个朋友吃饭，因为每个人都喝了酒，他们就商量要找酒后代驾服务。不过，当王先生通过114电话查询酒后代驾时却发现，汕头的酒后代驾公司寥寥可数，部分公司甚至已不再提供这种服务。

  王先生所遭遇的情况，实际上正是近年来大多数酒后代驾公司在汕头发展的缩影。贾先生是汕头一家酒后代驾公司的负责人，2011年，因为看中了“酒后代驾”兴起的热潮，他注册了一家代驾服务公司，专门为车主提供“电召式”酒后代驾服务。收费标准方面，中心市区每次80元，中心市区外则以路程计算，接单过程中产生的其余费用由代驾司机自行解决。

  刚开始，贾先生一心想大展身手，然而4年来酒后代驾生意却不温不火。贾先生说，自注册公司以来，接单最多的一天有18单，更多时候是一天连1单都没有。为此，公司聘请的代驾司机也从最初10多人锐减至如今6人。在贾先生看来，酒后代驾服务能否持续发展，很大程度取决于顾客对代驾司机的信任。“车是很私密的空间，有的车主宁愿叫朋友开，也不愿把自己的车交给陌生人。”他说，尽管公司对每一名代驾司机的要求非常严格，但顾客寻找代驾服务时先拨打公司电话，对代驾司机的资质并不了解，加上不少潮汕车主都习惯在车中存放贵重物品，这些顾虑都会影响顾客对代驾服务的选择。

  电商改变代驾经营模式

  传统“电召式”酒后代驾服务，面临着顾客与司机之间的信任考验。而近年来，依靠电子商务的发展，D城也悄然兴起了一种新型的代驾经营模式——手机APP。这种经营模式的最大特点，就是以全国连锁形式作为信心“担保”，顾客只需轻点手机，即可随时随地与代驾司机直接联系。

  近日，国内一家知名代驾企业进入汕头市场。短短数日内受到不少车主的青睐，出单量增长明显，截至上周末，平均每天都有数十次的出单量。这种新兴的酒后代驾服务与传统“电召式”不同，它依赖的是智能手机等移动平台，操作方式类似于打车神器“嘀嘀打车”。收费方面，起步价10公里内38元，超出部分再按实际公里数计算。

  据这家代驾企业汕头分公司负责人詹先生介绍，市民寻找代驾服务的操作便捷，只需通过APP或微信呼叫，系统则自动定位到离顾客最近的代驾司机。司机接单后，将在10分钟内到达目的地。这一过程中，客户端有实时跟踪功能，司机的位置会显示在顾客的手机上，顾客与司机能进行实时“互动”。此外，该代驾公司注重服务细节，代驾司机会随身带车套，手套，穿着工作服，并与客户签署“服务信息确认单”，以确保司机与客户之间的利益。

  对于酒后代驾服务在汕头的市场前景，詹先生十分看好。他表示，电子商务改变了酒后代驾的传统经营模式，目前开发的顾客只有目标客户的10%左右，随着市民交通安全意识不断提高，相信未来这一行业将存在巨大的潜力。

 

 

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