本报讯 2014年12月31日,一张生效仅一天、保额高达100万的人身意外险理赔案在新华人寿保险汕头市中心支公司结案,新华人寿保险汕头中支向保单受益人全额赔付保险金人民币100万元,受到了客户家属的好评。
去年10月底,投保人张先生为自己购买了新华人寿的意外保险“畅行无忧”,保额100万,年缴保费2680元。10月23日,就在保单生效的第二天凌晨,投保人开小汽车在潮州某浴场坠海身亡。当天晚上,投保人家属通过电话向新华人寿保险公司报案。
接到报案后,新华人寿保险省、市两级机构理赔人员前往投保人家里,向投保人家属表示慰问,了解投保人出险前的活动情况,并到案发现场调查取证,走访了投保人所在地的邻居,排查案件风险因素。
11月17日,保单受益人向新华人寿保险汕头市中心支公司提交保险金申请书。新华人寿保险汕头市中心支公司当即受理了该理赔申请,经报新华人寿保险广东分公司审核,于31日做出了上述理赔决定。
据了解,新华人寿保险汕头市中心支公司是汕头市信用协会的副会长单位,新华保险汕头中支总经理、汕头信用协会副会长林炳南表示,新华保险汕头中支一直致力诚信服务,积极维护广大客户的合法权益。 (魏丹生 董江蓝)