“各位乡亲，今天我们来到这里，为大家义务测血糖、量血压、拍照、理发，请你们过来排好队。”“还有这样的免费服务，不用跑到医院挂号排队，在自己家门口就能测量血糖？”“对，这就是我们社区综合服务中心上门为大家提供的服务。”……2014年8月25日，榕鹏社区社工综合服务中心的社工走进京冈街道佘厝社区，为社区居民提供免费社工服务。

　　专业社工走进佘厝社区服务居民，是空港经济区探索社区社工综合服务新模式的缩影。我市部分行政区划调整之后，作为揭阳新区核心区和起步区的空港经济区，大力推进社会工作职业化、专业化，加快建设社区综合服务中心，建立政府购买、民办非企业社工综合服务中心承办服务的新模式，努力探索社区社工综合服务新路子。

　　因地制宜

　　建设社工综合服务中心

　　社工综合服务，是社会建设的重要一环。2014年，市委、市政府对推进社区社工综合服务中心建设作出相关部署，空港经济区根据相关文件要求，结合该区实际，因地制宜，投入财政金额20万元，于2014年10月底，建成全区首个社区社工综合服务中心——建筑面积达600平方米的地都镇枫美社区社工综合服务中心。服务中心里配置心理咨询室、阅览室、老年人文娱室、儿童服务室、多功能室（培训室）等必备功能室，并结合社区居民需求，设置书画文化沙龙室、养殖技术服务中心等选择性功能室。服务中心作为为居民提供综合性服务的场所，主要为困难留守老人、留守儿童、单亲家庭等群体提供福利性服务；为青少年、新揭阳人等群体提供公益性服务；为广大居民、企事业单位提供低偿便民服务。

　　区委社工部工作人员告诉记者，2015年元旦，“书画文化沙龙——书画支持公益”主题活动在地都镇枫美社区社工综合服务中心举行，让更多民众更加真切地接触社工，同时也通过书画义卖活动，推动公益事业发展，丰富社区居民生活。

　　创新举措

　　打造社区服务新模式

　　在建成全区首个社区社工综合服务中心的同时，空港经济区还大胆探索，科学创新，以“政府购买、民间运作”的方式，投入资金，向全市首家3A级资质认证的民办非企业社工服务机构——榕鹏社区社工综合服务中心购买服务。同时，将其与社工志愿服务活动结合起来，通过将社工在组建团队、规范服务、拓展项目等方面的专业优势和志愿者人数众多、乐于奉献、联系广泛的优势结合起来，组建服务队伍，形成“社工引领志愿者开展服务、志愿者协助社工改善服务”的运行机制，这种“专业社工服务+实际需求”的运作模式在全市尚属首创，受到市社工委、市民政局的充分肯定。

　　从榕鹏社区社工综合服务中心的活动记事本和2015年的活动计划表中，记者看到，中心每个月的活动都安排得满满的，在社工、义工和志愿者的共同努力下，敬老爱幼、文化下乡、书画义卖、送医送药、扶贫问苦等一系列活动紧密有序地开展，中心的各项收支都详细记录在台账中，确保各界善款、资金落到实处。该中心主任黄晓纯告诉记者，中心坚持以“行仁义事、存忠孝心”为服务宗旨，中心的5位社工都经过专业培训，持证上岗，他们将以专业化和职业化方式，带动义工和志愿者更好地开展服务，不断提高服务质量和水平。

　　在新建成的地都镇枫美社区社工综合服务中心，儿童服务室成为孩子们学习娱乐好去处。黄嘉生 摄