当我拿起“阳光热线”电话，无论听到对方说什么，我已经并不惊奇，而是先顺着对方的话说，让他把情绪发泄出来。

这天来电的是在汕头打工的青年小峰(化名)，他和女朋友同在一间酒店工作。女朋友遭到总经理欺负后愤然辞职，该经理又把目标转向小峰，对他百般刁难。小峰忍无可忍，决定杀人泄愤。听到小峰在电话中激动的声音，我没有一上来就讲大道理，而是不厌其烦地听其倾诉，判断他现在所处的环境和形势，提供了合法合理的应对方法。在逐步取得他的认同后，对其未来给出建议。

“如果真的爱你的女朋友，把总经理杀了你就得偿命，最后你还是不能和女朋友在一起”。经过一个多小时的劝解，小峰终于平静下来，放弃了错误的想法。

我2002年7月开始关注青少年的心理健康问题。在采访一宗10岁女孩因受学校和家长批评而选择上吊轻生的个案后，我萌生了开设青少年免费心理健康咨询热线电话的念头。经多方奔走联系场地和经费，汕头市首条由新闻工作者创办的青少年免费心理健康咨询电话——“阳光热线”开通，当即引起社会各界广泛关注。心里有烦恼的青少年，都可以通过“阳光热线”咨询心理困惑，倾诉在生活、工作中碰到的问题。

如今，除出差或其他特殊原因，我每个周末都到“阳光热线”接听电话和主持义工活动，手机更是24小时开机，以便随时提供紧急帮助。

“阳光热线”开通12年来，已接受青少年和家长来电咨询4000多通，帮助、辅导学生2800多人，资助贫困学生189人，劝阻准备报复杀人及产生犯罪动机的青少年3人，至今共挽救了276位孩子的年轻生命。

青少年的心理健康事关祖国未来，事关家庭幸福和社会和谐。只要能为青少年心理健康做贡献，我甘当孩子和家长的“垃圾桶”，愿一辈子去倾听他们的倾诉。

值得欣慰的是，有那么多青少年信任“阳光热线”，不仅心中的困惑得以消除，而且学会了自我调节情绪的方法，常怀感恩之心，并加入到志愿者的行列，从接受帮助转为帮助他人。

(柯志雄口述 人民日报记者 朱思雄采访整理)

编者按：

十余年来，他以平凡的善举，把温暖传递给身边人;他以执着的信念，为困境中的青少年打开一扇心灵之窗。汕头经济特区报社读者服务中心主任柯志雄在做好本职工作的同时，业余办起了汕头首条青少年免费心理健康咨询热线——阳光热线，12年来拯救了200多名孩子的生命。

2012年柯志雄获市委市政府颁发的“汕头市道德模范”称号。《人民日报》在2014年12月15日4版《点赞中国》栏目刊发《甘当孩子和家长的“垃圾桶”》一文，介绍柯志雄的先进事迹，现予以全文转载。