完成办税服务厅标准化建设，优化纳税服务；在全市率先推出发票自助发售模式，提升办税效率；推进税源分类管理，提高税收征管质量……

　　我市区划调整以来，蓝城区国税局围绕“规范行政执法，防范税务风险”的工作主线，一手抓规范税收执法，一手抓优化纳税服务，各项工作不断取得新的进展。2013年，该局共组织税收收入3.47亿元，比2012年增长29.7%.今年1～10月，该局共完成税收收入26245万元，比去年同期增长8.1%，其中，国内直接征收增值税、企业所得税12502万元，比去年同期增长22.9%，名列全市各县（市、区）前茅。

　　推进办税服务厅标准化建设

　　宽敞、整洁，是蓝城区国税局办税服务厅给纳税人留下的第一印象。在办税服务厅，配备有桌椅、电脑等供纳税人网上查询等相关业务工作的自助服务区，这让前往办事的纳税人大为赞赏。

　　办税服务厅标准化建设，仅仅是蓝城区国税局优化纳税服务的一个侧面。该区在全市范围内实现税务登记、申报征收、发票认证等六大类涉税业务“同城通办、同区通办”。今年1～10月，该局办税服务厅为市区 3000多户次纳税人提供“同城通办、同区通办”服务，占该局前台受理总业务的24 % .采访中，记者看到一份免填单业务登记统计表，其中包括设立登记、变更登记、重新税务登记、注销登记、存款账户账号报告等5项免填单项目。现场工作人员告诉记者：“从7月份到现在，我们已经收到免填单业务登记表220份。”

　　蓝城区国税局率先实行的免填单制度，切实减轻了纳税人的负担，而尝试推行的“缺件备忘”服务，则是该局对于一些风险较小的涉税事项，如发票验旧、银税协议录入等，急纳税人所急、特事特办的范例。“虽然我缺少一些非核心材料，但是只要在这里登记联系方式、资料补正途径及时间，就能够先办后补。”正在窗口办理发票验旧业务的郑小姐告诉记者。

　　千方百计挖掘增收潜力

　　蓝城区作为全市经济欠发达地区，税源零星分散，税收基础薄弱。在当前的经济形势下，如何为地方经济发展护航？

　　针对组织收入工作的严峻局面，蓝城区国税局对属于区局管理的一般税源、零散税源，因地制宜，实行不同管理方式。该局重新调整了一般税源的管辖范围，专业设置了风险监控团队，对税源管理人员进行重新调整组合，并从分析不同行业纳税人生产经营情况、涉税信息及其变动规律入手，分行业、税种确定监控办法，建立监控指标体系，制定规范统一的行业税收分类标准。

　　经调查研究后，在区委区管委的支持下，该局对零散税源实行社会化管理，建立起综合治税工作机制，充分发挥社会协税护税作用，依法推进零星税源委托代征工作。该局确定以玉器、砂土石行业作为试点，通过加强机制建设，建全协税护税网络，形成区管委会领导指导，区财税部门全力配合、代征部门落实工作的良好氛围。2014年纳税户数从1月955户增加到10月1033户，委托代征增值税1381万元，其中玉器行业1023万元，月均税款102.30万元。

　　为纳税人提供全天候办税服务

　　在蓝城区国税局，窗口已经不是唯一办理涉税业务的渠道。该局的网上办税服务平台可以提供网上申报、网上缴税、网上验旧、网上认证、网上查询等业务，纳税人足不出户即可办理主要涉税事宜。24小时自助办税厅，则为纳税人提供全天候办税服务渠道。在区国税局办税服务厅、阳美大酒店、蓝城区政务服务中心、揭阳产业转移工业园都放置了自助办税终端（ARM机）系统，24小时为纳税人服务。

　　值得一提的是，今年9月，蓝城区国税局在全市率先推出发票自助发售模式，截至10月底，ARM机已成功为52户次纳税人提供了自助发售发票服务，共发售增值发票782 份。

　　当前，国税部门正打响全年税收收入任务的攻坚战。蓝城区国税局有关负责人告诉记者，该局将依法组织税收收入，不断提升服务水平和质量，努力完成全年税收任务，切实为蓝城区经济发展保驾护航。

税务人员认真指导纳税人填单。通讯员 摄