“税收连着你我他，诚信纳税靠大家”，走进蓝城区地税局龙尾分局办税大厅，显眼地方张贴了很多类似的税收宣传标语。大厅的显示屏上，滚动播放着一条解读税费政策、税收热点问题的动画宣传片，吸引了很多前来办理业务的人的关注。办税大厅一旁的税法知识阅读区，整整齐齐地摆放着《个人纳税指南》、《小微企业税收优惠政策》、《个人购房怎样纳税》等读本，让纳税人在办理日常涉税业务的同时，可以在这里学习到最新的税收政策和税法知识。

　　以办税服务厅为平台深入开展税法宣传活动，只是蓝城区地税局全面开展便民办税春风行动的一个剪影。

　　送税法送政策进企业

　　“以前我对税法几乎是一窍不通，每个月只知道缴税，不晓得是国税还是地税，没想到缴税还有这么多学问，听了之后就清楚多了，希望地税局以后多开展一些类似的活动。”今年4月22日，一位从事翡翠销售的商户参加蓝城区地税局举办的税法专题讲座后如是说。

　　这次专题讲座的举办，源自于蓝城区地税局考虑到玉器市场处于城乡结合部、对税收的认识程度不够、很多人不知道互联网交易也需要纳税等现状，想要帮助商户了解和掌握一些最基本的税法知识，让他们明明白白地缴税。商户们听完这场由潮汕话讲解的讲座后，详细地了解了个体户应缴纳哪些税种、纳税申报的期限以及逾期申报、偷逃税款应承担的法律责任等知识。

　　这样的活动，既能进一步提高纳税人税法遵从度，拉近征纳双方的距离，又能对构建良性互动的征纳关系、营造融洽和谐的税收环境起到积极的推动作用。而像这样的活动，对于蓝城区地税局来说并非只此一次。4月11日，蓝城区地税局抽调业务骨干组成宣传辅导组，由局领导带队走进房地产企业——广东吉海实业投资有限公司，主动送政策上门，开展面对面税收辅导，帮助企业规范财务核算，实现健康、良好、持续发展，受到了企业的欢迎。吉海公司高层纷纷表示，蓝城区地税局开展的送税法进企业的活动值得推广，因为贴近企业个性化需求，针对性很强，极大地方便了纳税人。

　　特色服务提高行业管理质效

　　因业务开展需要，急需办理涉税事宜怎么办？蓝城区地税局告诉你不用急。遇到这种情况，只要采取来电、来函、填写二次预约卡等形式临时预约，符合规定条件能够办理的，办税人员就可以特事特办、急事急办。

　　蓝城区地税局施行的满足个性化需求的弹性服务，不单单适用于临时办理这种状况。在蓝城区地税局，纳税人申请办理涉税事宜，在条件符合、手续完备、资料齐全的情况下，办税人员即时受理，能即时办结的立即办结，不能即时办结的在规定期限办结；办税人员受理的涉税事宜必须在规定的时限内完成，不得拖延；对已受理的相关涉税事宜，到下班时间未能办结的，办税人员要延时服务，直到办妥为止，不让纳税人重复多趟跑；在每月纳税的高峰期，办税人员根据实际工作量的需要，自选加时服务，保证纳税人完成正常申报。

　　为方便纳税人就近办理业务，蓝城区地税局还在市、区两个政务服务中心设立窗口，在各税务分局也设立登记窗口，实现同城通办，进一步方便纳税人办理税务登记。同时，积极推广电子办税、CA认证等业务，并为纳税人代付CA认证服务费，最大限度地方便纳税人。

　　强化信息共享，突出部门联动

　　在创新服务方式，倾情为纳税人服务的同时，如何有效应对经济欠发达、征管基础薄弱、纳税人纳税意识需强化等不利因素，是摆在蓝城区地税局班子面前的一个问题。在一次又一次的深入调研后，该局制定了“强化信息共享—突出部门联动—夯实征管基础”的工作思路和相应措施。该局从加强部门信息共享入手，通过向工商、国税、国土等部门拿数据、做分析，找准工作切入点，使工作效率明显提高。

　　玉器是蓝城一大特色产业，但玉器交易多以现金为主，隐蔽性高，销售价格难掌握，税收管理难度大。对此，该局主动争取区委支持，协调磐东街道办事处、村委和市场管理处配合，提出委托市场管理处代征税费模式，有效提高了玉器行业管理质效。

　　今年前10个月，蓝城区地税局交出了一份令人满意的答卷：圆满完成序时收入任务，税费同比增长36.17%，税收收入同比增长44.21%.今年4月，蓝城区地税局被市文明办评为“文明窗口”，4个分局中有2个被区文明委评为精神文明建设“先进集体”、2个被评为“文明窗口”，在全市征管质量最佳基层考核中，蓝城区地税局4个分局税收征管质量均列全市前茅，有2个分局被市局授予最佳基层单位。