从原来在某房地产公司负责招标采购，到进入电子商务人才培训领域，广东一库供应链电商有限公司人力资源总监杨佳敏，通过孜孜不倦的努力，顺利完成了两个不同角色之间的转换，出色地组织了一系列紧贴揭阳实际、适合不同层次需求的电商培训项目，受到广大学员一致好评。

　　采用小班制教学确保教学质量

　　记者来到位于市区宏和大厦一楼的一库公司，由于是周末，开设在这里的首期电商创业培训班没有开课。“这里开设的培训班有别于以往开展的精英电商培训，针对的是完全没有电商基础的群体，为了确保教学质量，我们采取了小班制的形式，一对一进行辅导，让学员在一个月的时间里，扎实掌握电商基础实操技能，为下一步向更高层面的学习奠定坚实基础。”杨佳敏说。在该公司大厅的显眼位置，挂着一块“揭阳新世纪海上丝绸之路电商培训有限公司”的牌子，杨佳敏告诉记者，这是一库为落实我市有关加快电商人才培训的决策部署而专门成立的子公司。

　　不断学习提升培训组织管理水平

　　谈及在电商培训这一崭新岗位，杨佳敏说，在房地产做了3年招标采购，突然转换到人力资源特别是电商培训领域，一开始还真有点不习惯，压力很大，因为电商知识掌握不多，很担心难以胜任此项工作，但不轻易服输的她，通过不断学习、积累和摸索，提升了电商培训的组织管理水平。“当然，如果你叫我上台去给学员讲授如何给网店上传宝贝、设置图片模板等实操技能，我还真不懂，毕竟我的主要工作是放在如何去成功运作并顺利完成一个培训项目上。”杨佳敏说，此次去杭州考察，在与淘宝大学负责人步惊云的座谈中，步惊云一落席就开门见山地说对网店的具体运作是门外汉，请大家不要提问这方面的问题，这句话让她深有感触。“确实，在电商产业链的各个环节中，岗位分工越来越细，而只有做到‘术业有专攻’，充分发挥团队每个人的特长，才能共同把工作做好。”杨佳敏笑着说。

　　对接淘大资源提升电商培训质量

　　参与此次赴杭州电商学习考察活动，让杨佳敏收获颇丰。她说，每个从事电商的人，心底都会渴望有朝一日能去阿里巴巴集团总部参观，零距离同淘宝一线的员工进行交流，但如果是以个人身份去，可能会被拒之门外，而在市委副书记、市长陈东的关心下，促成了此次考察，也让她实现这一梦寐以求的愿望，她很庆幸能获邀参加活动。“考察时间虽短，但是让我增长了很多见识，对推进我市下一步的电商培训工作有很大的启发。如与淘宝大学所达成的初步合作意向，对我市正在开展的10万电商人才培训工程就将具有重要意义，因为淘宝大学有着雄厚的师资力量和丰富的教学课程，特别是其讲师队伍，在电商的各个领域是真正的行家里手，如果能把他们请进来，必将加快我市电商人才的培训步伐，提升培训的档次和质量，进一步扩大揭阳电商的知名度和影响力。”杨佳敏说。