漫画作者 黄泽群

  本报讯（记者 郑于蓝）如今，舒适自由的购物环境是众多消费者一致的追求，商家也在探寻更多更好的方式，来满足顾客需要，但即便这样，不少中小型商铺为了防盗窃，依然采取原始的“人盯人”策略，此举也令市民感到颇为不适。

  不久前，市民小辰与朋友来到长平路一家精品卖场购物，打一进门，小辰就被一名女店员步步紧跟，小辰走到哪，女店员就跟到哪，还不厌其烦地向小辰介绍各种商品，小辰屡次提出自己想随便逛逛，示意店员不必“陪逛”，但店员如同上了发条一般，照旧与小辰“形影不离”，只是默不作声。于是在又一次的示意无果后，小辰便与对方“理论”起来。期间店员一直辩解自己是在导购，而对店员的解释，小辰并不买账，她认为自己已经多次明确示意“不需要介绍”，但对方还是像防贼一样的紧跟不放，如此购物经历，实在令人不快。

  记者昨天也以顾客的身份对市区部分商铺进行了实地走访，发现的确有相当一部分商铺存在“人盯人”的现象，尤其是在一些小商品、化妆品店，店员贴身“导购”的情况比比皆是，但说是“导购”，实则有些店员不闻不问，仅仅全程紧跟，有的甚至轮流“盯梢”。

  对于“人盯人”的策略，许多消费者称难以接受，但商户们则表示此属无奈之举。经营化妆品的李小姐对记者说，自己开店到现在有三年多时间，店里的商品被偷窃不止一次，安装闭路监控设备，不过就是减少被盗几率而已，最后还是得吩咐店员“看紧点”。

  不过，也并非个个商家都采用“人盯人”来防盗。在许多大型商超或品牌店面，商家在出入口处都安装了防盗报警系统，商品也贴上了磁条，商品需要在柜台消磁才出得了店门。这样的店面，店员不多，消费者可以不受干扰地自由选购，舒适环境也成为这些商户揽客的一大优势。