在教育实践活动中，我市坚持以民心、民情、民意为“风向标”，针对活动中查摆出来和群众反映的公共交通服务领域存在问题，把改善群众出行条件作为解决联系服务群众“最后一公里”问题的生动实践，着力补齐工作“短板”，全面提升公共交通服务水平，大大提升了群众出行满意度。

　　推进基础建设提质，补长设施短板

　　针对公共交通基础设施建设存在的薄弱环节，我市着力加大投入与建设力度，补长设施短板，改善交通运输条件。至目前，11座危桥已完成改造5座、在建6座，累计完成投资2129万元，占计划总投资4100万元的51.92%.全力打通城乡交通联系“最后一公里”，今年1～7月完成农村公路建设212公里，占年度计划70%；争取通村公路项目270公里列入省年度补助笼子，比去年增加25公里。积极回应民生热点，引导公交公司提升公交服务，新投入车辆23辆，改善部分线路车容车貌，确保17条营运线路全面畅通；推进落实运输企业安全生产标准化建设，加强公交运营安全保障，提升运营服务安全体系。

　　推进治理能力提高，补长监管短板

　　围绕群众多有诟病的运输市场监管问题，我市坚持标本兼治，着力提高治理能力，强化打击力度。在治理客运市场方面，针对出租车不打表、客运班车不按规定进站、市区黑车、黑票点经营等群众反映较集中的问题，在加强日常管理的基础上，对市区客运市场开展集中专项整治行动。同时，继续开展治理货运车辆违法超限超载、公路路域环境集中整治、水运工程未批先建项目专项排查清理等行动。上半年，全市交通综合行政执法部门办结交通执法案件2935宗，查处未批先建港口项目3宗，有效地维护了运输市场秩序和群众利益。

　　推进便民措施提效，补长服务短板

　　我市立足解决部分群众办事难办事烦，坚持便民利民原则，促进交通服务更快捷方便。在市交通公众网上开设“黑名单”窗口，方便公众查询经营者诚信，将失信企业、经营者逐出市场。整合信访投诉举报平台，对外推出24小时统一服务号码“96990”并接入全省网络，集举报、投诉、咨询、救援功能于一体，提高交通响应能力。积极完善窗口环境，改进服务，做到“咨询一口清、手续一手清、办事一次清”，促进办事高效优质。

（编辑：喃喃）