乘务员找来氧气瓶为发病乘客提供氧气,并安抚旅客情绪。何盛叶 摄
近日,南航汕头航空有限公司从北京返回揭阳潮汕机场的CZ3862航班上,一位旅客突发急性哮喘,情况危急。在航班整个乘务组细心照料下,该名病患最终平安抵达。
据当班乘务员郑小姐回忆,当天,她在后客舱巡视过程中发现坐在53H的一位女性旅客出现面色苍白、四肢抽搐、干呕等症状;经询问得知这位旅客哮喘病发并且没有随身携带药物,现在呼吸非常困难。郑小姐马上把情况汇报给乘务长,随即后舱乘务员分头行动起来,找来氧气瓶为发病乘客提供氧气,并打开通风孔,安抚旅客情绪;乘务长第一时间将情况汇报机长,并广播寻找医生。在没有医务人员出现的情况下,乘务组充分运用所学专业知识,沉着冷静地细心照料,使发病旅客的病情得到初步缓解。
晚上8时58分航班抵达揭阳潮汕机场后,乘务组安排其他旅客暂时原位就坐腾出通道让患病旅客先行下飞机。在地面等候多时的医疗人员,立即将患者送往医院救治。
南航提醒旅客朋友,夏季高温、久吹空调极易引发多种疾病,对于患有哮喘、心脑血管疾病、癫痫等病史的旅客,在乘机前最好请专业医务人员进行检查,确认适合乘机。同时,需准备相关药品,以备不时之需。冯 宇