本报讯(记者郑于蓝 摄影报道) 购物车原本是超市为了方便顾客购物所提供的载货工具,而在超市停车场,随意乱放的购物车则成了危险系数极高的“碰碰车”,刮蹭擦撞车辆的情况时有发生,令不少车主防不胜防。
前天下午,市民张女士驱车至东区某大型超市购物,等她买完东西走到车前时发现:一辆空置的购物手推车正不歪不斜地“吻”在自己爱车车身一侧。张女士赶忙将购物车拉开,果然不出其所料,好端端的小车车身已经被擦出一道刮痕。而此时停放在四周的车辆大多已经离开,到底要找谁讨说法却无从得知。所幸刮痕不深,车子也无大碍,张女士只好自认倒霉,不予以追究。但事后,张女士质疑:购物车是否可以进入停车场?万一与顾客的车子发生刮蹭,责任该由谁来负?
就张女士反映的情况,记者昨天也来到该超市停车场进行调查走访。只见偌大的停车场内,车辆颇为密集,在小车周围及过道上,购物车无次序地零星停放着,个别小车甚至被两三台购物车包围。不少从超市走出的顾客将购物车推至自家小车旁,取出物件放入车厢,之后用力将购物车推开或踢开便扬长而去。被随意丢弃的购物车仍在滑动,有的轮子卡到过道两侧的铁管停了下来,有的速度过猛,直接冲进停车位,撞到橡胶墩翻倒在地,着实让人为一旁的小车捏一把汗。
超市工作人员表示,顾客采购货物比较多,让他们手提出去不太合理,所以为了方便运输,超市允许顾客将购物车推入停车场。而每隔几分钟,有工作人员会将购物车一一回收推回超市入口处。由于有个别顾客随便丢弃购物车,也是有发生购物车撞上小车的情况。对此,超市只能尽力增加回收清理频率,同时也希望顾客“手下留情”,温柔推放购物车。
那么发生小车被购物车刮蹭,该由谁负责呢?法律界人士认为,对于收费停车场,商家对车辆负有保管义务。车辆因为外界原因发生了损坏或丢失,那么超市要进行相应的赔偿。停车场为免费,超市与车主并未形成保管合同关系,超市则无保管义务。不过,如果是超市购物车造成的碰撞,那么超市方也有一定责任,这种情况大多可协商解决。
超市购物车变“碰碰车”,顾客爱车很“受伤”。