
本报讯(记者 许玉璇)“五一”小长假,随着大量外来游客抵汕旅游,导游员迎来了最忙碌的几天,他们把所有时间和精力都交给了一波又一波的“陌生人”。昨天,潮汕国旅导游员沈东负责带着从广州来的一个38人的旅游团游玩潮汕和厦门。从接到旅游团开始,奔波的小长假也就开始了。
上午十一点左右,匆匆吃过午饭之后,沈东就赶到时代广场附近的交接点等候从广州来的旅游大巴。当时听说大巴已经进入潮阳地界,很快就能进入市区,但没多久就接到消息,大巴在潮阳路段遇到塞车,动不得了,因此沈东一边与全陪导游时刻保持联系,一边与旅行社及餐厅进行沟通,以便确定由于塞车需进行线路调整的方案。在焦急与忙碌的等待中三个多小时过去了,原来预定12点多就能到达市区的旅游大巴一直等到下午3点多才到达。
游客们都很劳累,沈东一上车就赶紧给他们讲讲轻松的话题调动游客的情绪,游客们总算没有因为塞车而坏了心情。由于沟通及时,旅游大巴到达中旅酒家的时候,游客们才坐定,热菜热汤就已上桌,看到具有潮汕特色的卤味及小吃,游客们开始高兴起来,不时有人向沈东询问各种菜式的名称及用料等等,沈东忙前忙后,片刻也歇不下来。
游完市区就要赶着去厦门,晚上在厦门还有夜游活动,估计11点才能回酒店休息,5月2日在厦门游玩之后就将赶回潮州,同样晚上安排了夜游……团队要在3日中午才回到汕头,到时沈东还要带他们品尝汕头最有特色的“全牛宴”牛肉火锅,午饭后才送他们上车回广州。至此,沈东的小长假接团任务才算全部完成。
沈东进入旅游行业从事导游工作已有10来年时间,每个黄金周或小长假基本上都是这样连轴转过来的。小长假还算轻松,黄金周在送走一个团队之后又接着迎来第二个团队,中间一点休息时间都没有。虽然很累,但看到游客大老远冲着汕头的美食美景而来,游客玩得尽兴,沈东也感到十分开心。