近日，市委书记、市人大常委会主任、市委教育实践活动领导小组组长陈绿平，市委副书记、市长陈东等市领导围绕“为民务实清廉”主题，与广大网民进行网上实时在线交流，零距离听取网民“点赞”、“拍砖”甚至“吐槽”的意见建议。在短短2个小时的交流中，网友发帖640条，转发和发布相关主题帖超过30个，总点击量超过1.1万次，总跟帖留言近800楼。我市充分利用网络问政平台，让人人都有“麦克风”，有效搭建起畅通群众表达诉求的“绿色通道”。

　　开门搞活动，诚心听意见。为把征求意见的“门”敞开得更大一些，我市在开展教育实践活动中坚持按照“八个结合”的要求，广开言路征求基层单位、党员群众和服务对象的意见建议，力求听取意见焦点准、避免“散光”现象。

　　—— 一线蹲点听。教育实践活动开展以来，陈绿平书记带头走出机关、走进基层，集中时间走遍全市10个县（市、区）和市区部分窗口服务单位，在广泛倾听群众意见中了解真想法、发现真问题、收集真建议。在“一把手”率先垂范的带动下，市、县两级领导班子成员带头深入到联系点和基层群众中开展“摸实情、祛四风”主题调研活动，坚持沉下去摸底、坐下来交流、俯下身问计，“接地气”地听取基层党员干部群众的意见建议，切实做到“五必访”（即上访户必访、困难户必访、流动人口密集地必访、有威信的老党员老干部必访、致富能人必访）。阶段来，市、县两级领导班子成员建立联系点692个，到基层开展蹲点调研1923次，收集到2409条意见建议，其中涉及到“四风”问题意见1088条，关系到群众切身利益问题意见1058条，联系服务群众“最后一公里”问题意见263条。

　　—— 一场座谈听。在全市范围内开展“百千干部”齐谈话活动。市各套班子领导成员主动邀请服务对象、“两代表一委员”、离退休老干部、企业代表、村“两委”干部等10余个群体的党员群众，召开“听民意、闻政声”民主恳谈会，面对面征求市领导班子及成员存在的“四风”问题；各级督导组组织800多名处级干部和近5000名科级干部进行面上个别谈话，从部门单位“一把手”谈起，广泛听取党员干部对各级领导班子及成员的意见建议；市、县两级机关企事业单位依托帮扶整顿问题村、扶贫“双到”、“双联双促”和选派村“第一书记”等活动的驻村力量，在各挂钩联系点通过召开座谈会、进村入户、发放民情联系卡等方式，广泛收集社情民意，确保打捞出基层“沉没的声音”。

　　—— 一条网线听。在揭阳群众路线网开通“我向领导提意见”为主题的征求意见栏目，为广大群众和网民向市党政领导班子提意见建议搭建网上平台；利用揭阳市新闻网网络问政平台，通过市领导与网民在线交流活动、视频接访活动、实时在线关注各地各单位网帖回复情况等，虚心听取网民意见建议，现场答复并协调处理网民提出的有关问题，打造“政民互动”平台；通过门户网站、QQ、手机信息、电子邮箱、微博微信、校讯通等网络媒体手段，多途径畅通群众“说事”渠道。

　　—— 一张问卷听。通过发放调查问卷、民主评议表、群众满意度调查表等多种无记名、无盖章的方式征求党员干部群众意见，并认真汇总调查情况，将收集到的问题落实到相关部门和责任人；委托第三方机构国家统计局揭阳调查队面向市直单位、县（市、区）党政机关、国有企事业单位、“两新”组织、乡镇（街道）和村（居）开展测评调查，阶段来共发出作风建设专项调查问卷1036份，客观公正地征集“真实的意见”。各部门各单位结合实际制定意见建议征求表，以致信或去函的方式，分班子和个人以书面方式征求意见建议，统筹做好征求意见工作。

　　—— 一封来信听。市领导定期到市人民来访接待厅、市政务服务中心、党代表工作室等接访群众，直接听取“送上门”的意见，推动群众来信或来访反映的问题得到妥善解决；依托我市率先创建的集网上信访、手机信访、电话信访于一体的“揭阳市网上信访大厅”，畅通网上信访渠道，使群众足不出户就能直接反映问题，实现让“数据多跑腿、群众少跑路”；市委督导组在所负责的地区和单位全部设立专门意见箱，公布督导组电子邮箱和联系电话，确保征求范围不留盲区、不留死角；执法监管部门和窗口单位、服务行业在人流密集地点或者位置醒目的办事服务窗口设立意见征集箱，收集工作和服务对象建议，定期安排专人收集汇总整理，并及时整改落实。